Zprávy z 1. listopadu 2008

Sdružení obrany spotřebitelů zpracovalo přehled kontaktních linek společností, které poskytují telekomunikační služby. Oslovilo také samotné subjekty s žádostí o vyjádření v případě, že společnost neposkytovala zelené linky pro reklamace či poskytovala linku zdarma pouze zájemcům o nové služby.

Sdružení obrany spotřebitelů vypracovalo přehled zákaznických linek společností, které poskytují telekomunikační služby. Zároveň také oslovilo jednotlivé společnosti s prosbou o vyjádření v případě, že daný subjekt zelenou linku například pro reklamace nemá nebo linku poskytuje pouze zákazníkům, kteří chtějí navést novou službu. Sdružení tak reagovalo na ohlasy spotřebitelů, kterým při řešení reklamace nezbývalo než použít linky pro zákazníky, která byla v šesti případech placená. Čtěte více: Více účinku za méně peněz? Pozor na klamání spotřebitele

Dle vyjádření Sdružení obrany spotřebitelů nadpoloviční většina operátorů oproti očekávání mile překvapila rozsahem dostupnosti kontaktních center, která byla často v činnosti 24 hodin denně nebo alespoň do pozdních večerních hodin. "Tento přístup ke spotřebitelům považujeme za velmi vstřícný a přátelský. Operátoři, poskytující telefonní služby, by měli užívání zelených linek považovat podle našeho názoru za minimální standard," uvádí mluvčí SOS Ivana Picková.

Spotřebitel může podle § 598 Občanského zákoníku požadovat úhradu nákladů vzniklých při uplatňováním práv z odpovědnosti za vady. Důležitým faktorem je ale zda operátor reklamaci uzná a zda bude považovat vzniklé náklady za nutné. Společnosti často ze situace "vybruslí" tím, že reklamaci neuznají. Spotřebitel tedy nemá nárok náhradu nákladů požadovat. Ve svém vyjádření tak subjekt ale uvede, že v rámci zkvalitňování služeb vyřeší stížnost zákazníka kladně, náhradu nákladů už ale neuzná.

Ani ne za týden budou známi vítězné bary prvního ročníku soutěže o nejlepší bary v České republice Czech Bar Awards 2008. Volba probíhá ve dvou kolech. V prvním hlasovala veřejnost, ve druhém hlasuje odborná porota. Bary jsou členěny do několika kategorií.

Za necelý týden už mohou fajnšmejkři vyrazit do nejlepšího baru v České republice. Dojde totiž k vyhodnocení prvního ročníku soutěže Czech Bar Awards 2008. Soutěž je rozdělena do dvou kol, přičemž v tom prvním rozhodovala o pořadí veřejnost, v tom druhém hlasuje odborná porota se znalostmi té pravé gastronomie. Soutěž členila jednotlivé soutěžící bary do několika kategorií: café bar, cocktail bar, design bar, hotelový bar a pivní bar.

Do finále se v každé kategorii probojuje pět soutěžících barů, přičemž 4 podniky zvolila sama veřejnost a ten pátý nominuje organizátor a odborný garant soutěže. V současné chvíli je nominováno 24 soutěžících podniků. V druhém kole bude na odborné porotě, aby do 4. listopadu vybrala nejlepšího soutěžícího v každé kategorii. Vítězný bar v každé skupině dostane trofej a titul nejlepšího baru v republice dané kategorie. Odborná porota pak také vybere absolutního vítěze ze všech zúčastněných barů. Nevíte kam zajít? Zkuste se inspirovat seriálem serveru Podnikatel.cz Gurmán

V pátek začala prvním charterovým letem z Čech do vzdálené exotiky letošní sezona zájezdů do teplých krajin. V uplynulé sezoně vzrostl zájem o tyto destinace v zimním období o 30 %. Stále častěji jsou také poptávány luxusnější místa business class i za cenu několikatisícového příplatku.

V pátek se uskutečnil první charterový let z Čech do teplých krajin a začala tak letošní sezona zájezdů za vzdálenou exotikou. Ty jsou každoročně nabízeny cestovními kancelářemi v období od listopadu do března. V minulé sezoně tak vycestovalo za lepším počasím 100 tisíc českých turistů, z toho 55 tisíc z nich charterovými lety. V meziročním srovnání jde o 30% nárůst těchto letů, informuje Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA). Na vzrůstající poptávku má podle jejího mluvčího Tomio Okamury vliv rostoucí životní úroveň Čechů a tím i zvyšující se příjmy českých rodin.

Nejoblíbenější destinací je Kuba, na dalších pomyslných žebříčcích se umisťují Spojené arabské emiráty a Thajsko. Zájem ale stoupá také o několikadenní dovolené strávené na lodi plující po Karibiku. O vyšší životní úrovni hovoří i fakt, že se Češi stále častěji zajímají i o lety v tzv. business class, která zajišťuje cestujícímu větší pohodlí a servis za příplatek, který se pohybuje v rozmezí 12 - 15 tisíci korun. Tato místo jsou poslední dobou dle AČCKA vyprodaná jako první.

V poslední době některé události poukázaly na nedokonalá či vůbec žádná preventivní opatření proti vzniku požáru. Důkazem je Průmyslový palác, hořící autobus na dálnici D1 nebo pila z jižních Čech, která lehla popelem. Jak lze těmto událostem zabránit?

Hořící Průmyslový palác nebo v popel proměněná pila v jižních Čechách nutí k zamyšlení, jestli se při stavbách domů dostatečně domýšlí preventivní ochrana před požárem. Ministerstvo vnitra vydalo vyhlášku č. 23/2008 Sb., o technických podmínkách požární ochrany staveb, platnou od 1. července letošního roku. Ta obsahuje požadavky a doporučení požární ochrany při užívání stavem či jejich částí vztahující se k ochraně únikových cest, k úpravě vnitřku budov a přístupu k věcným prostředkům požární ochrany. Stavby, jejichž počátek užívání se datuje v době před účinností vyhlášky musí mít předepsané předepsané prvky požární ochrany splněné do půl roku od účinnosti vyhlášky.

Odpovědnost za splnění předepsaných podmínek nese v případě právnických osob jejich statutární orgán, u fyzických osob, které podnikají jsou to samotní podnikatelé či jejich zástupci."Lze s největší pravděpodobností očekávat zájem hasičů o kontrolu jejího plnění po 1.1.2009. Doporučujeme všem prověřit, zda bude nutné provést úpravy provozovaných objektů a činnosti. Pokud ano, zajistěte jejich brzké provedení nejen kvůli vyhlášce, ale zejména kvůli bezpečnosti všech," doporučuje Zdeněk Voharčík, jednatel společnosti GrECo International.