Hlavní navigace

Až 70 % lidí může utéct k novému operátorovi, Vodafone se tomu chce bránit

 Autor: 258398
Redakce 14. 8. 2012

Český telekomunikační úřad vypsal nedávno tendr na nového mobilního operátora. Lidé od něj očekávají levnější volání a nové tarify. Ty chce vylepšit i Vodafone.

Většina zákazníků (70 %) tuzemských mobilních operátorů je se službami svého operátora spokojena. Přesto je stejný počet lidí ochotno kvůli nižším cenám volání i lepším tarifům přestoupit k nové konkurenci. Ta se na českém trhu objeví potom, co Český telekomunikační úřad vyhlásí výsledky aukce, kterou spustil v červenci.

Levnější volání má šanci přetáhnout stávající zákazníky

Kromě levnějšího volání očekávají zákazníky také výhodné cenové balíčky, výhodné akce, levné SMS, levné ceny internetu / internetového připojení. Vyplývá to z průzkumu společnosti GfK. Vypadá to tedy, že vstup nového operátora bude podmíněn nejlevnější cenou, aby měl šanci na trhu uspět. Z nefinančních atributů služeb kladou zákazníci na první místo především kvalitní pokrytí, následované kvalitními službami a spolehlivostí, komentuje výsledky průzkumu Jiří Nosek ze společnosti GfK Czech.

Čtěte také: Platíte jako podnikatel vysoké účty za telefon? Sestřelte je s VoIP

Podle něj jsou očekávání uživatelům mobilních telefonů od nového operátora veliká. Zákazníci jistě projeví o jeho nabídku při vstupu na trh velký zájem, ale rozhodující bude především fakt, jak atraktivní od samého začátku hodlá nový operátor být, a jaký positioning nastaví, říká Nosek. 

Aby nový operátor skutečně mohl uspět, měl by podle průzkumu být silnou zahraniční telekomunikační společností nebo silnou domácí telekomunikační společností. Uživatelům by ani nevadilo, pokud by se v tomto oboru angažovala silná domácí finanční skupina nebo silná zahraniční finanční skupina.

Vodafone reaguje novými tarify

Společnost Vodafone už na možný vstup nového operátora zareagovala. Začátkem příštího týdne uvede nové tarify, které mají údajně zahýbat s českým trhem. Představíme nové tarify, které změní český mobilní trh, informovala v pozvánce na tiskovou konferenci Adéla Konopková, mluvčí společnosti Vodafone. 

FOTOGALERIE: Vodafone otevřel v Ústí nad Labem své druhé call centrum. Prohlédněte si ho

Tendr na nového mobilního operátora vyhlásil Český telekomunikační letos v červenci. Vyhlášením aukce se završují tři předcházející roky odborných diskusí a více jak rok trvající přípravná etapa. ČTÚ udělal všechno pro to, aby aukce proběhla transparentně, na odborné výši a tak, aby urychlila rozvoj nových služeb mobilního vysokorychlostního broadbandu, zajistila efektivní využívání přidělených kmitočtů a podpořila hospodářskou soutěž vytvořením podmínek pro vstup dalšího operátora, komentoval spuštění aukce Pavel Dvořák, předseda Rady ČTÚ.

Přihlášky do aukce přijímá ČTÚ až do 10. září. Vlastní aukce kmitočtových úseků proběhne ještě do konce tohoto roku. K vydání rozhodnutí o udělení přídělů získaných rádiových kmitočtů ČTÚ by pak mělo dojít na počátku roku 2013.

Foto: www.isifa.com

Našli jste v článku chybu?

24. 8. 2012 21:14

Honza (neregistrovaný)

Podle vašich schopností pochopit text to spíše vypadá, že jste v první třídě ZŠ skončil vy. Věta "70 % lidí je spokojeno, přestože je stejný počet lidí ochoten změnit operátora" dává poměrně jasný smysl. Doporučuji se zaměřit na slovo "přestože" a dále pak na skutečnost, že "spokojený člověk" neznamená to samé, jako "člověk, který nechce měnit operátora".

22. 8. 2012 16:50

Pavel (neregistrovaný)

Já okamžitě jdu k operátorovi, který mi nabídne neomezené volání za 500 korun měsíčně a řekněme 50GB taky za 500 korun měsíčně. To je velmi slušný požadavek ponechávající operátorovi velmi solidní šíři marže a mě nabízející všechno, co potřebuji. Všechno ostatní je pouze zlodějna.

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Root.cz: Chytré hodinky Pebble úplně končí

Chytré hodinky Pebble úplně končí

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

DigiZone.cz: Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

Vitalia.cz: Říká amoleta - a myslí palačinka

Říká amoleta - a myslí palačinka

Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Podnikatel.cz: Podnikatelům dorazí varování od BSA

Podnikatelům dorazí varování od BSA

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

120na80.cz: Jak oddálit Alzheimera?

Jak oddálit Alzheimera?

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: 6 změn v novele občanského zákoníku

6 změn v novele občanského zákoníku

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Lupa.cz: Proč firmy málo chrání data? Chovají se logicky

Proč firmy málo chrání data? Chovají se logicky