Hlavní navigace

Česká pošta ztrácí své pozice v online byznysu

Přestože nejvíce zboží z e-shopů pořád dopravuje Česká pošta, její pozice v této oblasti dlouhodobně slábne. Prodávající i nakupující stále více upřednostňují soukromé přepravce, jako jsou PPL, DPD, DHL či TopTrans. Vyplývá to ze statistik internetového srovnávače Heureka.cz.

V říjnu letošního roku přepravila Česká pošta 47,9 % ze všech zásilek e-shopů. Poprvé tak její podíl poklesl pod 50 %. Pozici druhého nejvyužívanějšího přepravce si naopak upevnila společnost PPL s 34,8 %, jejiž podíl vzrostl z 31 % z června 2010. Třetí místo zaujímá firma DPD s 4,9 %, i ta si však oproti červnu polepšila o více než 3 %.

Z hodnocení zákazníků vyplývá, že jsou spokojenější s přístupem dopravců, kteří před dodáním zboží telefonují a flexibilně se domlouvají na hodině či místě předání, říká Tomáš Hodboď z internetového srovnávače cen Heureka.cz. Zároveň u alternativních dopravců lépe hodnotí rychlost dodání.

Soukromé dopravce hodnotí lépe i obchodníci, protože dokáží lépe vyhovět jejich potřebám. „Jako jednu z výhod uvádějí prodejci například to, že přepravní společnosti jsou variabilnější v přístupu k potřebám obchodníků. Zároveň oceňují opětovné doručování, lepší informovanost a v neposlední řadě přístup k řešení reklamací, uzavírá Tomáš Hodboď.

Našli jste v článku chybu?

23. 11. 2010 1:38

jezevec (neregistrovaný)
pošta se nemůže divit.
1) umíněně se pokouší "doručovat" v době, kdy jsou normální lidi v práci
2) při prvním neúspěšném pokusu zboží dále nedoručuje, ale uloží na poště, kam si pro něj musí adresát sám dojít
3) otevírací doba pošty je ustanovena pouze pro matky na mateřské, důchodce a nezaměstnané
4) pověstné sobotní fronty na poštách jsou pak nejen zkouškou nervů, ale hlavně jasným signálem pro přechod k ppl.



Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Vitalia.cz: Vychytané vály a válečky na vánoční cukroví

Vychytané vály a válečky na vánoční cukroví

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Vitalia.cz: Típněte to! Kde všude si už nezakouříte?

Típněte to! Kde všude si už nezakouříte?

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Měšec.cz: Stavební spoření: alternativa i pro seniory

Stavební spoření: alternativa i pro seniory

DigiZone.cz: Flix TV: dva set-top boxy za korunu

Flix TV: dva set-top boxy za korunu

Vitalia.cz: Formičky naší babičky: Jak se zbavit rzi

Formičky naší babičky: Jak se zbavit rzi

Vitalia.cz: Perníčky: na uležení i hned měkké

Perníčky: na uležení i hned měkké

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Podnikatel.cz: Podnikatelům dorazí varování od BSA

Podnikatelům dorazí varování od BSA

Root.cz: Certifikáty zadarmo jsou horší než za peníze?

Certifikáty zadarmo jsou horší než za peníze?

Root.cz: Firefox hodí za rok přes palubu stará rozšíření

Firefox hodí za rok přes palubu stará rozšíření