Hlavní navigace

Dlužníci si více stěžují na vymahačské firmy

Roste počet stížností ze strany dlužníků a věřitelů na inkasní agentury, které vymáhájí dluhy. Vyplývá to z informací Asociace inkasních agentur (AIA), která sdružuje nejznámější inkasní agentury. Stížnosti směřují na agentury, které jsou nejsou pod křídly AIA.

Chtěl bych upozornit, že výrazný nárůst počtu stížností jsme zaznamenali po zveřejnění komentované verze Etického kodexu, což se událo v březnu tohoto roku, komentoval zvýšený počet stížností Vladimír Gazárek, prezident AIA.

Jak však vyplývá ze zjištění serveru Podnikatel.cz, samotné vymahačské firmy zvýšený počet stížeností naopak nevnímají. Podle AIA si ve ve valné většině případů stěžují zejména dlužníci. Nelíbí se jim způsoby práce inkasní společnosti, často upozorňují na nepřiměřený nátlak, porušování zákona na ochranu osobních údajů sdělováním faktu, že je dlužníkem, třetí osobě.

Velmi často jde o problémy spojené se zasíláním upomínek, kdy inkasní agentury různým způsobem označují obálky (například červeným pruhem, nápisem „Exekuce“ apod.) či na obálce sdělují, že adresát je dlužníkem popř. rovnou uvádí výši dluhu, doplnil Gazárek.

Podle jedné z oslovených inkasních agentur leží vina také na straně dlužníka. Většinou jsou takové stížnosti neoprávněné. Dlužník si totiž často nepřečte veškerou přiloženou dokumentaci, kterou mu zasíláme, řekla serveru Podnikatel.cz Michaela Rubášová ze společnosti REAL bohemia, která vymáhá pohledáváky pro velké společnosti typu Telefónica O2 či GE Money Bank. Vinu na straně dlužníka přiznává i sama AIA: Setkáváme se i s případy, kdy se nejedná o pochybení inkasní agentury. Je třeba počítat s poměrně velkou kreativitou notorických dlužníků, kteří se v problematice velmi dobře vyznají a stále hledají další cesty a kličky, jak co nejvíce oddálit placení svých dluhů, doplnila Ivana Šárová, výkonná asistentka AIA.

U věřitelů podle Rubášové pak hraje role procento úspěšnosti vymáhání pohledávek. Stížnosti z jejich strany společnost žádné neeviduje. To samé potvrdily i další inkasní agentury náhodně oslovené serverem Podnikatel.cz.

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

120na80.cz: Jak oddálit Alzheimera?

Jak oddálit Alzheimera?

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR