Hlavní navigace

dTest: E-shopy lžou ohledně cen zboží, řada z nich zpoplatňuje i osobní odběry

Redakce 26. 9. 2012

Sdružení dTest upozorňuje na nové praktiky českých e-shopů. Řada z nich nabízí zboží za ceny, za které nelze pořídit. Zpoplatňují totiž i osobní odběry.

Sdružení dTest upozorňuje, že tuzemské e-shopy často uvádějí u zboží cenu, za které je nelze získat. Nejde však jen o poštovné, se kterým se už čeští zákazníci naučili počítat. Některé online obchody totiž začaly zpoplatňovat osobní odběr, nebo ho vůbec nenábízí. Potvrdily se nám obavy, že v řadě případů opravdu není možné zboží za inzerovanou cenu pořídit. Nové poplatky v tichosti zavedly také některé velké e-shopy, doplnil právní poradce časopisu dTest Miloš Borovička. Osobní odběr mají v některých případech zpoplatněny třeba i Alza.cz nebo Mall.cz.

Čtěte také: Diletanství spotřebitelského časopisu dTest a jeho testů (NÁZOR)

Borovička uvádí příklad, kdy osobní odběr zboží stál dokonce 249 korun, zatímco doručení domů vyšlo nejlevněji na 79 korun. Pokud přitom e-shopy neumožňují pořídit zboží za cenu, kterou avizují, porušují tím podle sdružení dTest zákon o ochraně spotřebitele. Domníváme se, že se některé obchody chovají protizákonně, protože zboží nelze žádným způsobem odebrat za cenu, kterou inzerují. Za transparentní lze považovat pouze takovou informaci o ceně, která obsahuje alespoň údaj o nejlevnějším způsobu odběru nebo dopravy, uvedl Borovička.

Čtěte také: Na přepravě zboží z e-shopu můžete ušetřit až desítky procent

K informacím o cenách se vyjádřila i Asociace pro elektronickou komerci (APEK), která iniciativu sdružení dTest vítá, i když jí s ohledem na dosavadní zvyklosti v rámci internetového nakupování považuje za revoluční. Jak tvrdí APEK, doposud se v rámci internetového prodeje přistupovalo k dopravě jako k samostatné službě. Zdá se, že v případě, kdy obchodník nenabízí žádnou možnost odběru zboží zdarma, měl by jeho cenu uvádět včetně nejlevnější dopravy, respektive si náklady na dopravu do cen zboží započítat. Tím by došlo i k narovnání situace v cenových srovnávačích, kde někteří prodejci nabízí zboží na první pohled levněji, ale přitom skrývají vyšší náklady na dopravné, komentoval Jan Vetyška, ředitel APEK.

Foto: www.isifa.com

Našli jste v článku chybu?

26. 9. 2012 23:07

Něco to ukazuje, čili zbozi.cz tohle umí, takže chyby jsou asi spíš na straně tvůrců feedů.

26. 9. 2012 15:17

Naopak, čím levnější je zboží tím podstatnější je cena za dopravu a moci ji vidět hned na zbozi.cz nebo heurece by dost pomohlo. Není to tak dávno co sem sem nakoupil zboží v ceně okolo 300 Kč dráže s vyzvednutím právě na Uložence za 29 než jinde levněji, ale s poštou za 150, navíc to byla věc co by se vešla do obálky a stačil by doporučený dopis.

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Na poslední chvíli šokuje výjimkami v EET

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Vitalia.cz: Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Nejlepší obranou při nachlazení je útok

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

120na80.cz: Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

DigiZone.cz: ČRa DVB-T2 ověřeno: Hisense a Sencor

ČRa DVB-T2 ověřeno: Hisense a Sencor

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

DigiZone.cz: ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO