Hlavní navigace

E-shopy hlásí problém. Několik hodin nebylo možné zaplatit kartou přes Gopay

Jana Knížková

Výpadek služby Gopay zaznamenali provozovatelé e-shopů během čtvrtečních dopoledních hodin. Zákazníci tak nemohli dokončit platbu za vybrané zboží.

Provozovatelé e-shopů, kteří využívají služeb Gopay, nemohli během včerejších několika hodin nabídnout svým zákazníkům veškerý komfort. Pokud měli klienti zájem zaplatit vybrané zboží kartou, nebylo jim to umožněno. Služba Gopay byla totiž po část dne nedostupná. Výpadek jsme prodělali dnes (ve čtvrtek 4. srpna) zhruba od 9:15 do 13:55. Právě zjišťujeme možné příčiny. Platba kartou již standardně funguje, prozradil pro server Podnikatel.cz marketingový manažer GoPay Jan Vodička.

Mohlo by vás zaujmout: Při výběru platební brány pro e-shop opatrně, ceníky služeb nikde nenajdete

Výpadek služby Gopay se týkal všech obchodníků, kteří přes GoPay přijímají platby kartami. Jakého počtu e-shopů se výpadek dotkl, není podle Jana Vodičky ještě stále známo: Kolika přesně e-shopů se to dotklo, tedy na kolika e-shopech zákazníci nemohli zaplatit, když právě prováděli platbu, to nyní zjišťujeme.

Poskytovatel služby Gopay má s některými obchodníky uzavřenou smlouvu, jejímž obsahem je povinnost kompenzovat ztrátu při možném výpadku služeb. Vzhledem k tomu, že se rozsah výpadku stále ještě analyzuje, není možné s jistotou říci, jakých obchodníků se bude kompenzace týkat.

Našli jste v článku chybu?

19. 8. 2016 11:23

Kverulant (neregistrovaný)

Tak treba ja jsem nemohl vsadit milion na prohru sesivanych, takze ted budu pozadovat kompenzaci 3 miliony od goupej za neuskutecnenou sazku :-D

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Vitalia.cz: Vychytané vály a válečky na vánoční cukroví

Vychytané vály a válečky na vánoční cukroví

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Měšec.cz: Stavební spoření: alternativa i pro seniory

Stavební spoření: alternativa i pro seniory

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Podnikatel.cz: Podnikatelům dorazí varování od BSA

Podnikatelům dorazí varování od BSA

Vitalia.cz: Típněte to! Kde všude si už nezakouříte?

Típněte to! Kde všude si už nezakouříte?

Podnikatel.cz: Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze

Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Vitalia.cz: Láska na vozíku: Přitažliví jsme pro tzv. pečovatelky

Láska na vozíku: Přitažliví jsme pro tzv. pečovatelky

Root.cz: Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Telegram spustil anonymní blog Telegraph

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Root.cz: Firefox hodí za rok přes palubu stará rozšíření

Firefox hodí za rok přes palubu stará rozšíření

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

Podnikatel.cz: Hospody a EET? Mají technické problémy

Hospody a EET? Mají technické problémy

120na80.cz: 5 nejčastějších mýtů o kondomech

5 nejčastějších mýtů o kondomech

Lupa.cz: Proč firmy málo chrání data? Chovají se logicky

Proč firmy málo chrání data? Chovají se logicky