Hlavní navigace

I smlouvy uzavřené po telefonu platí

Sdružení Spotřebitel net vydalo opět varování před smlouvami uzavřenými po telefonu. Řada lidí si totiž neuvědomuje, že během telefonního rozhovoru uzavřela smlouvu a je velice překvapena, když je po nich požadováno plnění. Jak upozorňuje sdružení, pouze o několik málo smluv musí být uzavřené písemnou formou.

Problémem smlouvy uzavřené přes telefon je absence kompletních informací týkajících se výrobku, nebo služby. Vyškolení operátoři volí slova tak, aby výrobek, nebo služba vypadala neodolatelně a v praxi dochází k zamlčování podstatných informací, doplnila Marie Vrábelová ze sdružení Spotřebitel net.

Spotřebitel však může i od smlouvy uzavřené po telefonu odstoupit bez sankce a bez udání důvodu do 14ti dnů od přijetí plnění. Doporučuje se to udělat písemně.

Našli jste v článku chybu?

26. 5. 2011 15:10

Dobrý den,
jde o tzv. "aktualitu", tedy krátkou zprávu, v článcích samozřejmě problematiku vždy podrobně rozebíráme. Pokud se toto téma ocitne v našem redakčním plánu, rozhodně je probereme do detailů.
S pozdravem
Daniel Morávek


26. 5. 2011 14:46

Marika (neregistrovaný)
Čekala bych trochu podrobnější článek.... ale to je asi bohužel běžný problém, něco se nastíní, ale málokdo si už dá tu práci vlastně něco pořádného sdělit, přidat odkazy na relevantní materiály, zákony, atd.
120na80.cz: Jmelí je více léčivé než jedovaté

Jmelí je více léčivé než jedovaté

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

DigiZone.cz: ČRa DVB-T2 ověřeno: Hisense a Sencor

ČRa DVB-T2 ověřeno: Hisense a Sencor

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: Formičky naší babičky: Jak se zbavit rzi

Formičky naší babičky: Jak se zbavit rzi

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: Paštiky plné masa ho zatím neuživí

Paštiky plné masa ho zatím neuživí

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Měšec.cz: 6 změn v novele občanského zákoníku

6 změn v novele občanského zákoníku

Podnikatel.cz: EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

Podnikatel.cz: Dva doklady netřeba, dejte to na účtenku k EET

Dva doklady netřeba, dejte to na účtenku k EET

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Podnikatel.cz: Informovat o EET musí i e-shopy, nebo zaplatí

Informovat o EET musí i e-shopy, nebo zaplatí

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

120na80.cz: Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Podnikatel.cz: Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze

Zařízení pro EET zbytečně, vrátí vám peníze