Hlavní navigace

Internetové obchody dál bodují především kvůli cenám

 Autor: 631791
Redakce 2. 12. 2013

Jen třetina zákazníků internetových obchodů pravidelně pročítá recenze ostatních uživatelů. Tato výhoda není až tak důležitá. V první řadě nám jde o lepší ceny.

Mají mnoho výhod, ale tou hlavní je neustále lepší cena zboží než v běžných prodejnách. Řeč je o internetových obchodech, které si nechala otestovat Asociace pro elektronickou komerci.

Výhodnější cena je rozhodujícím faktorem pro 32 % zákazníků, kteří dali přednost internetovému před kamenným obchodem. Fakt, že je možné nakoupit v kteroukoli denní dobu je sice na druhém místě, ale pokulhává až s 19 %. Pro 18 % dotázaných je pak důležitá možnost srovnání nabídky jednotlivých obchodů. Výhody internetového nakupování jsou Čechům zřejmé. V začátcích nakupující na internetu opravdu přilákaly nejnižší ceny a tento důvod stále vede. Postupem času se důležitějšími stávají i další výhody, ať už úspora času v kombinaci s možností dodání kdykoliv nebo třeba možnost jednoduchého srovnání několika nabídek různých obchodů, říká Jan Vetyška výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci.

Nejčastěji, stejně jako v loňském roce, zákazníci při nakupování na internetu nejprve navštíví známý e-shop, se kterým mají dobrou zkušenosti. Druhou využívanou strategií je vyhledávání zboží v rámci vyhledávačů a porovnávání nabídky na webech různých obchodů.

Lidé nakupující v internetových obchodech také oceňují úsporu času (17 %) nebo pohodlné dodání zboží až do domu (8 %). Zvláštní je, že pouze 3 % vidí jako výhodu možnost podívat se na hodnocení kvality nabízených produktů ostatními uživateli a ještě méně, 1 %, hodnocení spolehlivosti obchodů ostatními uživateli. Recenze ostatních uživatelů ale při nákupu na internetu často zohledňuje třetina uživatelů, necelá polovina pak pouze občas, 5 % nikdy.


Autor: www.apek.cz

Internetové obchody u zákazníků stále vítězí především kvůli lepším cenám 

Našli jste v článku chybu?

2. 12. 2013 16:12

ppp (neregistrovaný)

Eshopy bodují především informační dostupností. Chci si vybrat notebook, tak nejdu do kamenného obchodu, ale začnu procházet online katalog a porovnávat parametry. A podobně u lednice nebo telefonu.

Na konci procesu buď zvednu zadek a jedu vytipovaný osahat a koupit nebo udělám to nejjednodušší, že to někde objednám a celou námahu tím konečně ukončím.

Ceny mi připadají v obchodech a na netu v současnosti plus minus stejné.

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Alza.cz má StreetShop. Mall.cz více výdejních míst

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

DigiZone.cz: Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Podnikatel.cz: EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Jak oddálit Alzheimera?

Jak oddálit Alzheimera?

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Vitalia.cz: Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Vitalia.cz: I církev dnes vyrábí potraviny

I církev dnes vyrábí potraviny

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Vitalia.cz: Říká amoleta - a myslí palačinka

Říká amoleta - a myslí palačinka