Hlavní navigace

Na co pamatovat, když měníte sídlo firmy

 Autor: 258398
David Vidomus 25. 9. 2007

Patříte mezi podnikatele, kteří chtějí změnit sídlo své obchodní společnosti, aby byla na prestižní adrese? Službu „Poskytnutí sídla“ nabízí na českém trhu celá řada firem. Zorientovat se v jejich nabídce a vybrat tu nejlepší však není snadné.

Dobrým měřítkem při výběru firmy, která zařídí přesídlení společnosti, může být kromě velikosti a počtu klientů a business center také škála a úroveň nabízených služeb.

Podle čeho sídlo vybírat?

Každé business centrum by mělo pro své klienty v rámci poskytovaných služeb vést knihu přijaté pošty a eliminovat tak možnost ztráty či zdržení důležité korespondence. Úřední zásilky, které klientům chodí na adresu jejich sídla, navíc často obsahují lhůtu na vyjádření a případné promeškání této lhůty může mít pro společnost negativní důsledky. O přijetí jakékoliv zásilky by tedy měl být klient okamžitě informován ať už prostřednictvím e-mailu, SMS zprávy nebo telefonu.

Dalším požadavkem, který by měl klient při jednání s business centry vznést, je možnost krátkodobého pronájmu zasedací místnosti pro účely vedení obchodních jednání a schůzek s klienty, obchodními partnery či zástupci státních orgánů.

Je dobré, aby nemovitost, ve které business centrum sídlí, patřila tomu, kdo službu poskytování sídla nabízí. Jen tak provozovatel dokáže garantovat, aby služby poskytované klientům nebyly ukončeny z důvodu neshod s majitelem prostor, které využívá.

Vhodným nástrojem, který usnadní rozhodování, jaké business centrum vybrat, je také rozsah dalších doplňkových služeb, které jsou v jeho nabídce. Kvalitní a větší business centra nabízejí kromě standardní úschovy a přeposílání pošty i takové služby, jako jsou telefon, fax, transfer, voicemail, mailbox, IVR. Co to pro klienta znamená?

Telefon

Služba spočívá v přidělení unikátního telefonního čísla. Telefon je obsluhován česky a anglicky hovořící asistentkou, a to v pracovní dny (pondělí – pátek), vždy v úředních hodinách (od 9 do 17 hodin). Asistentka přijímá příchozí telefonické hovory jménem společnosti, přebírá vzkazy a tyto předává nebo vyřizuje klientovi dohodnutým způsobem (e-mail, sms, telefon).

Fax

V nabídce má být i standardní faxová služba, která po přidělení faxového čísla umožňuje příjem a shromažďování faxových zpráv v písemné podobě. Sofistikovanější řešení nabízí administraci faxového čísla klienta prostřednictvím elektronické faxové schránky. Tento režim zaručuje příjem faxových zpráv v elektronické formě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Přijaté faxové zprávy jsou nejčastěji přeposílány na klientem zadanou e-mailovou adresu.

Transfer

Jde o službu umožňující, aby příchozí hovory na přidělené telefonní číslo nebyly přijaty telefonní operátorkou, ani přesměrovány do hlasové schránky. Místo toho je příchozí hovor přesměrován rovnou na cílové telefonní číslo podle výběru zákazníka – mobilní telefon či pevnou linku, ať už v České republice nebo v zahraničí.

Voicemail

Služba umožní, že přidělené telefonní číslo je administrováno prostřednictvím elektronické hlasové schránky. Tento režim zaručuje příjem telefonických sdělení (hlasových zpráv) v elektronické formě 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Přijaté hlasové zprávy jsou přeposílány ve formě souborů .wav na klientem zadanou e-mailovou adresu.

Mailbox

Služba umožňující zřízení obchodní e-mailové adresy, na kterou je možné přijímat e-maily a na kterou může provozovatel business centra zasílat vzkazy, faxy, apod. Obsah e-mailové schránky je také možné automaticky přeposílat na jinou, soukromou či běžně používanou e-mailovou adresu klienta.

IVR

Tato služba kombinuje služby telefon, fax a voicemail. Klienti mají v rámci přiděleného telefonního a faxového čísla možnost vytvořit si vlastní komunikační „strom“ prostřednictvím individuální kombinace přepojování na recepční, hlasovou schránku anebo hlasovou prezentaci, obsahující záznamy s nejrůznějšími informacemi o firmě či nabízených službách, případně sdělení určená obchodním partnerům nebo potenciálním klientům.

David Vidomus, Office House, s.r.o.

Anketa

Jste spokojeni se sídlem vaší společnosti?

Našli jste v článku chybu?

25. 9. 2007 17:47

uživatel si přál zůstat v anonymitě
Uprimne receno, jednat s firmo v takovem to centru a pak zjistit ze maji sidlo ve starem polorozpadlem baraku by do me vzneslo nanejvis nejistotu o dane spolecnosti a jejich praktikach.

26. 9. 2007 9:46

David Vidomus (neregistrovaný)
Souhlasím s Vámi, že titulek mohl být daleko výstižnější. Snad jsem alespoň do jeho úvodu měl zapracovat, že jde o pokračování článku předchozího (http://www.podnikatel.cz/clanky/prestizni-sidlo-firmy-lze-ziskat-i-bez-stehovani/).
Děkuji za upozornění.

Nicméně snahou tohoto a předchozího textu (viz. výše zmíněný odkaz)bylo upozornit, že takové služby vůbec existují. Ale téma, co všechno se musí změnit, zařídit a vyběhat, když měníte sídlo své firmy, je určitě dobrý tipem na článek další. Děkuji…


Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Nestlé vyvinula nový typ „netloustnoucího“ cukru

Nestlé vyvinula nový typ „netloustnoucího“ cukru

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Vitalia.cz: Říká amoleta - a myslí palačinka

Říká amoleta - a myslí palačinka

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

Vitalia.cz: To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

To není kašel! Správná diagnóza zachrání život

Podnikatel.cz: 3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

3, 2, 1..EET startuje. Na co nezapomenout?

DigiZone.cz: ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

Vitalia.cz: Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

Naučí vás péct kváskový chléb bez lepku i s lepkem

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon