Hlavní navigace
Už zbývá jen pro podání daňového přiznání. Vyřešte je s našimi chytrými formuláři a tipy na slevy.

Odkaz na ČOI nemá v Herním plánu Účtenkovky co dělat, shodují se právníci

Daniel Morávek

Právníci souhlasí s Českou obchodní inspekcí, která se ohradila proti Hernímu plánu Účtenkovky, ve kterém je uvedena možnost mimosoudního řešení sporů (ADR).

Také podle právníků totiž hráči nemohou v případě účtenkové loterie ADR využít, jelikož loterie spadá pod výjimku ze zákona o ochraně spotřebitele.

ČOI tvrdí, že ADR nemá v Herním plánu co dělat

Jak nedávno upozornil server Podnikatel.cz, v Herním plánu Účtenkovky je v jednom ustanovení uvedeno, že případné spory může hráč řešit prostřednictvím takzvaného mimosoudního řešení sporů nebo také ADR – Alternative Dispute Resolution, které je při České obchodní inspekci (ČOI).

Proti tomuto odstavci se ale ostře ohradila samotná Česká obchodní inspekce, která nechce mít s Účtenkovkou cokoli společného. Mimosoudní řešení sporů při ČOI se totiž může využívat pouze v případě, že spotřebitel za službu či zboží zaplatí. Podle ČOI se ADR týkají pouze ty spory z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, ve kterých spotřebitel vystupuje v závazkovém vztahu jako kupující nebo objednatel či příjemce služby a současně poskytuje podnikateli v tomto vztahu přímé finanční protiplnění.

V případě účtenkové loterie, pořádané jménem České republiky, zajišťované společností Diebold Nixdorf s.r.o., uvedené předpoklady splněny nejsou a Česká obchodní inspekce proto není příslušná případné spory z těchto vztahů řešit, komentoval chybu v Herním plánu Jiří Fröhlich, mluvčí ČOI.

Ministerstvo financí však trvá na tom, že toto ustanovení je běžnou součástí obdobných dokumentů. Sporný bod proto v podmínkách zatím nechá, ale vyhodnotí ho. Ministerstvo financí herní plán, stejně jako celou Účtenkovku, po určité době vyhodnotí, a pokud by se toto ustanovení ukázalo jako nadbytečné, z herního plánu ho odstraní, říká mluvčí ministerstva financí Kateřina Vaidišová.

Čtěte více: Účtenkovka má právní problém. V podmínkách odkazuje na ČOIku, ta protestuje

Právníci dávají za pravdu ČOI

Oslovení právníci ale dávají za pravdu ČOI. Ze znění ustanovení zákona o ochraně spotřebitele plyne, že jde o vztah ekonomický, tedy vztah mezi prodejcem a zákazníkem, v tomto případě se domnívám, že závěr o nepříslušnosti ČOI pro řešení případných sporů je správný, uvedl serveru Podnikatel.cz advokát Jiří Matzner.

Podobný názor má i Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení spotřebitelské organizace dTest, který upozorňuje na § 20d písm. b) zákona o ochraně spotřebitele, podle kterého nemůže spotřebitel využít orgán mimosoudního řešení sporů v oblasti služeb obecného zájmu nehospodářské povahy.

Loterijní hra „Účtenkovka“ zřejmě spadá pod tuto výjimku, neboť se jedná o loterii pořádanou Ministerstvem financí České republiky (tedy státem) a účelem této loterie není podnikatelský zisk. Navíc spotřebitelé neposkytují peněžní protiplnění (na druhou stranu nesmíme opomenout, že poskytují svá osobní data a další údaje). Není přitom rozhodné, že samotný provoz této loterie zajišťuje soukromá společnost, některé služby obecného zájmu totiž mohou být poskytovány i soukromým sektorem, uzavřel Zelený.

Našli jste v článku chybu?