Hlavní navigace

Podnikatelé, nenechte se od operátorů připravovat o peníze

 Autor: www.isifa.com, podle licence: Rights Managed
Jana Knížková 7. 8. 2014

Pro operátora není nic horšího, než když přijde o svého klienta. A co teprve, když je jím podnikatel nebo firma. Nenaleťte na jejich triky.

Od srpna loňského roku mohou všichni bez výjimky vypovídat předčasně smlouvy s operátory, a to včetně smluv na dobu neurčitou. Tato možnost, která je obsažena v zákoně o elektronických komunikacích, se týká také podnikatelů. Je to však spojeno se sankcemi, které dosahují maximálně pětiny dosud nezaplacených paušálů, nebo minimálních sjednaných plnění.

Čtěte také: Vyměňte mobilního operátora, už to jde snadno a za laciný peníz

Ilustrační obrázek
Autor: www.isifa.com, podle licence: Rights Managed

Na praktiky operátorů si dejte pozor, nechtějí o vás přijít za žádnou, nebo spíš za každou cenu. 

Zákon o elektronických komunikacích umožňuje všem zákazníkům, tedy i podnikatelům, vypovídat smlouvy na dobu určitou. Operátoři ale zkouší různé triky, jak je od toho odradit, a zákon obcházejí nebo přímo ignorují, potvrzuje Miloš Borovička, právní poradce dTestu, který na praktiky operátorů upozorňuje.

Čtěte také: Tarif nebo předplacené služby? Dnes už je to prakticky jedno

Operátoři ve snaze nepřijít o svého klienta vyčíslují nesmyslně vysoké pokuty, které mají zákazníka od ukončení smlouvy odradit. Jak potvrdil Miloš Borovička, na poradenskou linku dTestu se obracejí firemní zákazníci, kterým operátoři vyčíslují pokuty za výpověď smlouvy ve výši všech dosud nezaplacených měsíčních plnění až do konce sjednané doby.

Další praktikou je výpočet sankcí nikoli ze smluvené částky, kterou zákazník měsíčně platí, ale z tabulkové ceny před slevou. Z vyúčtování je patrné, kolik zákazník ve skutečnosti platil a z jaké částky se má vypočíst pokuta. Špatně vypočtenou pokutu reklamujte, a pokud si operátor stále vede svou, obraťte se na Český telekomunikační úřad. Ten může rozhodnout o oprávněnosti vyúčtovaných částek, doporučuje Borovička.

Budoucnost není pro podnikatele růžová

Jak už bylo výše uvedeno, zákon o elektronických komunikacích umožňuje všem zákazníkům, týká se to tedy i podnikatelům, vypovídat smlouvy na dobu určitou. Poslanecká sněmovna ale teď projednává novelu, která podnikatele z této ochrany vyjme. Po takové novele prakticky nebudou mít šanci z nevýhodných smluv uniknout, upozorňuje Borovička.

Mohlo by vás zaujmout: Uvažujete o vlastním virtuálním operátorovi? Přinášíme návod, jak na to

Našli jste v článku chybu?
DigiZone.cz: Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: Manželka je bio, ale na sex moc není

Manželka je bio, ale na sex moc není

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Vitalia.cz: Říká amoleta - a myslí palačinka

Říká amoleta - a myslí palačinka

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

DigiZone.cz: Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Digi CZ výrazně zlevnila balíček HBO

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?