Hlavní navigace

Průzkum sledoval spokojenost bankovních klientů

Podle průzkumu lidem nejvíce vadí bankovní poplatky. Naopak nejspokojenější jsou se službou internetového bankovnictví a úrovní nabízených bankovních produktů.

Více než polovina dotázaných uvedla, že jsou nespokojeni s bankovními poplatky, informoval průzkum, který si nechala zpracovat Raiffeisenbank. Vadí jim také doba, kterou musí strávit na přepážkách a uvítali by i změnu úrokových měr. Přesto že jsou klienti v tomto ohledu nespokojení, své bance jsou ve většině případů věrni. Tři čtvrtiny respondentů totiž svou banku nikdy nezměnilo. Spokojeni jsou naopak s internetovým bankovnictvím, kvalitou bankovních produktů a chováním zaměstnanců banky. Čtěte více: Poplatky za převod do zahraničí mohou být překvapivě vysoké

Studie ukázala, že skoro třetina lidí využívá služeb více bank, u kterých si vybírají různé produkty. Sledují tak výhodné nabídky,z nichž si od každé banky vybírají tu nejlepší nebo se pouze snaží rozložit svá rizika. Naopak celá polovina klientů pak využívá pouze základních služeb v podobě běžného účtu s platební kartou a možnost internetového bankovnictví opomíjejí. Čtvrtina osob, které se průzkumu účasnily využívá kontokorent a pětina spotřebitelský úvěr či spořící účet. Hypotéku má každý jedenáctý.

Našli jste v článku chybu?
Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Bižuterie tisícinásobně překračuje povolené limity

Vitalia.cz: Jak vybrat ořechy do cukroví a kde mají levné

Jak vybrat ořechy do cukroví a kde mají levné

Měšec.cz: 6 změn v novele občanského zákoníku

6 změn v novele občanského zákoníku

Vitalia.cz: Jsou čajové sáčky toxické?

Jsou čajové sáčky toxické?

Root.cz: Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Kamery Sony se dají ovládnout na dálku

Podnikatel.cz: Balíčky pokladních řešení k EET. Za kolik?

Balíčky pokladních řešení k EET. Za kolik?

Vitalia.cz: Pravda o přibírání na zimu

Pravda o přibírání na zimu

Podnikatel.cz: Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

Daňové úlevy s EET nestačí. Budou zdražovat

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

120na80.cz: Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Popraskané rty? Některé balzámy stav zhoršují

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Root.cz: 250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

250 Mbit/s po telefonní lince, když máte štěstí

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Podnikatel.cz: Informovat o EET musí i e-shopy, nebo zaplatí

Informovat o EET musí i e-shopy, nebo zaplatí

120na80.cz: Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?

Co všechno ovlivňuje ženskou plodnost?