Hlavní navigace

Seznam prý už MailChimp odblokoval, některým však e-maily stále padají do spamu

Aktualizováno 22. 3. 2013 18:06
 Autor: www.isifa.com
Daniel Morávek 21. 3. 2013

Seznam.cz zveřejnil, že e-maily posílané skrze MailChimp už chodí jako dříve. Zjistili jsme však, že některým podnikatelům padají e-maily stále do spamu.

Nemalé pozdviženi mezi českou e-shopovou obcí způsobil nedávný krok portálu Seznam.cz, který zablokoval MailChimp, oblíbený nástroj na rozesílání hromadných e-mailů. Žádné newslettery apod., které obchodníci zaslali skrze MailChimp, Seznam.cz do svých poštovních schránek nepustil. Po řadě protestů a jednání zveřejnil Seznam.cz po několika dnech informaci, že s MailChimpem aktivně spolupracuje na řešení. Zároveň s tím Seznam.cz sdělil, že nyní již MailChimp doručuje e-maily jako dříve.

Čtěte více: Problém pro stovky e-shopů: Seznam blokuje oblíbený nástroj na rozesílání mailů

Ilustrační obrázek
Autor: www.isifa.com

E-maily skrze MailChimp stále padají do spamu.

Irena Zatloukalová, mluvčí Seznamu, serveru Podnikatel.cz potvrdila, že se Seznam s MailChimpem dohodl a že tak došlo k odblokování. V případě společnosti MailChimp došlo k tomu, že nyní pozastavil, nebo prošetřuje mailingové kampaně, které jsme jim během incidentu nahlásili. V tomto konkrétním případě jsme se navíc dohodli na mechanismech, kdy budeme upozorňovat na kampaně, které naši uživatelé za Spam označují a MailChimp je bude hlídat, ty nahlášené sám prošetřovat a v případě pochybení pozastavovat, vysvětlila serveru Podnikatel.cz Zatloukalová.

E-maily stále padají do spamu

Jak však zjistil server Podnikatel.cz, ke kompletnímu odblokování nedošlo. Zdaleka ne všem uživatelům MailChimpu totiž jejich zprávy do poštovních schránek na Seznamu opět chodí. Stále jsou s tím problémy, zatím jsme neodeslali e-mail na všechny adresy, ale zkoušíme doručování do několika schránek a ve většině případů to padá do spamu, napsal dnes serveru Podnikatel.cz Michal Jirek, provozovatel e-shopu Čerstvákáva.cz.

Stejný problém hlásí též Vladislav Bureš, specialista direct marketingu, kterému navíc MailChimp dává informaci, že e-maily se odesílají v pořádku a jsou doručovány do schránek. Otázka je, jak s nimi zachází právě Seznam.cz. Může je označovat jako spam, což už MailChimp neovlivní. Určitě si nemyslím, že je vše v pořádku. Oproti době před dvěma měsíci je open rate u adres Seznamu podstatně nižší (třeba až 5×). Je tedy možné, že Seznam banuje některé firmy, resp.účty u MailChimpu, domnívá se Bureš.

Společnost Seznam.cz v reakci na otázky serveru Podnikatel.cz potvrdila, že MailChimp jako celek už neblokuje a že může jít o důsledek vyhodnocování daných rozesílaných kampaní, které mohou „sbírat“ mínusové body samy o sobě. Pravidla pro vyhodnocování spamu jsou dána jak algoritmicky, tak i vychází z hodnocení uživatelů. Pokud vysoké procento lidí označuje opakovaně dané zprávy za nevyžádané, pak mohou postupně sbírat takovéto „mínusové body“ a nedoručovat se do Inboxu, ale do složky Spam, vysvětlila serveru Podnikatel.cz Zatloukalová, která zároveň doporučila, aby se kdokoli, komu i nadále padají e-maily do spamu, obrátil na technickou podporu Seznamu.

Našli jste v článku chybu?

21. 3. 2013 18:24

Jiří Kratochvíl (neregistrovaný)

Seznamácký freemail bohužel označuje jako spam i soukromé adresy a neumí to řešit. Technická podpora prošetřuje, ale nic nezjistí:-)

Podnikatel.cz: EET zvládneme, budou horší zákony

EET zvládneme, budou horší zákony

Vitalia.cz: Manželka je bio, ale na sex moc není

Manželka je bio, ale na sex moc není

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: TV Philips a Android verze 6.0

TV Philips a Android verze 6.0

120na80.cz: Jak oddálit Alzheimera?

Jak oddálit Alzheimera?

DigiZone.cz: HD programy ČT i v UPC Horizon

HD programy ČT i v UPC Horizon

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET