Hlavní navigace

Slevové portály budou odhalovat nepoctivé prodejce

 Autor: http://www.isifa.com
Redakce 18. 2. 2013

Asociace portálů hromadného nakupování chce zatočit s nepoctivými prodejci. Kromě zavedeného black listu budou na podvodníky upozorňovat i jejich konkurenti.

Provozovatelé slevových portálů a podnikatelé nabízející na nich své služby budou nově moci upozorňovat na nekalé obchodní praktiky některých svých konkurentů a bojovat tak za dobré jméno firem, které při podnikání ve slevovém byznysu jednají poctivě. K této spolupráci je nyní vyzývá Asociace portálů hromadného nakupování. Podnikatelé mohou sdílet své negativní zkušenosti s některými portály a upozorňovat na případy, kdy se setkali s neseriózním přístupem. Obracíme se zejména na podnikatele, kteří se ze strany slevových portálů setkali s tím, že jim nebyla doručena platba nebo narazili na problémy, které jim komplikují podnikání, říká za Asociaci portálů hromadného nakupování David Antić. Podle něj je zveřejňování seznamů nepoctivých portálů a jejich praktik prakticky jedinou účinnou zbraní.

Ilustrační obrázek.
Autor: http://www.isifa.com

Podnikatelé mohou sami upozornit na podvodné slevové servery.

Asociace portálů hromadného nakupování už dříve zavedla také černou listinu pro provozovny a portály, které základní principy hromadného nakupování porušují. Podobný seznam je k nahlédnutí také na webu Bloklist.cz. Podvodných firem v nich stále přibývá. Nejčastěji se objevují problémy s průtahy v dodávkách nebo nedodání zboží, nekomunikace se zákazníky nebo provozovateli slevových portálů nebo předražování zboží. Pozor by si zákazníci měli dát například na servery Netradicni-aktivity.cz, Krasnesvicky.cz nebo Nebeslev.cz.

Stoupá zájem o pojištění slevových voucherů

Dalším opatřením před nepoctivými prodejci je zavedení pojištění voucherů. Díky tomu se zrychlila reklamace služeb. Vrácení peněz na účet nebo nabití kreditu nyní trvá u pojištěných portálů v průměru čtyři dny, zatímco u nepojištěných portálů může jít až o třináct dní.

Zavedení pojištění voucherů přispělo k větší spokojenosti klientů. Podle průzkumu provedeného přímo Asociací portálů hromadného nakupování si pojištěné vouchery koupí celá polovina zákazníků. Zákazníci s pojištěnými vouchery jsou spokojenější jak s kvalitou služeb, tak především s průběhem reklamací. K těm došlo z různých důvodů u 2,8 % voucherů. Spokojenost s průběhem reklamačního řízení pojištěných voucherů dosáhla 75 %, u nepojištěných portálů byla kvalitativní úroveň podstatně nižší, spokojených zákazníků bylo pouze 34 %, dokládá David Antić.

K úplnému vyřešení problémů ale ani pojištění voucherů nebo černé listiny nepomáhají. Nakupující i podnikatelé, kteří přes slevové servery nabízí své služby, by se proto měli vždy seznámit s referencemi na vybraný portál a najít si o něm všechny dostupné informace. Pouze tak lze minimalizovat riziko ztráty peněz. V případě potíží je dobré kontaktovat Asociaci portálů hromadného nakupování, Českou obchodní inspekci nebo Policii ČR. 

Slevové portály se v České republice těší velké oblibě. A to i přesto, že někteří lidé s nimi mají špatné zkušenosti. Denně se na nich utratí zhruba 8 milionů korun za 11 000 voucherů.

Našli jste v článku chybu?
Měšec.cz: Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Jak levně odeslat balík přímo z domu?

Vitalia.cz: Proč vás každý zubař posílá na dentální hygienu

Proč vás každý zubař posílá na dentální hygienu

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Vitalia.cz: Říká amoleta - a myslí palačinka

Říká amoleta - a myslí palačinka

Vitalia.cz: Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

DigiZone.cz: ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

ČRa DVB-T2 ověřeno má i Sharp

DigiZone.cz: Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Filmbox Live pro předplatitele UPC DTH

Vitalia.cz: V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

V SAPĚ našli nelegální porážku kachen

DigiZone.cz: Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

Sat novinky: paket Polsat a Sci-Fi Universal HD

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka