Hlavní navigace
Už zbývá jen pro podání daňového přiznání. Vyřešte je s našimi chytrými formuláři a tipy na slevy.

Vracení vánočních dárků nemusí být vždy jednoduché

Každoroční problematikou Vánoc je vracení dárků. Mezi hlavní důvody, proč zákaznici vrací svoje vánoční dárky, patří skutečnost, že se jim zboží nelíbí či jej dostali vícekrát. U kamenných prodejen však může nastat problém, že prodejce nebude chtít zboží přijmout. V kamenných obchodech si zákazník může zboží před koupí prohlédnout a vyzkoušet, a proto si jej obchodník ze zákona nemusí vzít zpět.

V případě e-shopů mají lidé situaci jednodušší. Tam mají prodejci povinnost vyhovět zákazníkovi při odstoupení od kupní smlouvy do 14 dní. Většina seriózních prodejců vychází vstříc nakupujícím a nabízí zákazníkům možnost zboží vrátit. Například při koupi u Bati máte nárok na vrácení peněz do 14 dní od data nákupu. V Datartu je to 10 dní, uvádí David Folprecht, ředitel projektu Srovname.cz.

Našli jste v článku chybu?