Hlavní navigace

Výsměch e-commerci? IKEA spustila „eshop“, za vyzvednutí zboží chce 500 Kč

Michael Hovorka 30. 5. 2016

Společnost IKEA dodržela slovo. Spustila novou online službu, za kterou si však zákazník tvrdě zaplatí. Služba je navíc omezena pouze pro jeden obchodní dům.

Společnost IKEA spustila v Česku svůj e-shop. Není to však tradiční e-commerce, na kterou je zákazník běžně zvyklý. Online služba je navíc silně omezena a IKEA za ní chce 500 korun navíc. 

Na druhou stranu však nábytkářský koncern dodržuje své slovo, o spuštění e-shopu informoval již v září loňského roku. Už tehdy ředitel IKEA v ČR Marek Feltl připustil, že zavedení eshopu se bude skládat ze dvou fází. V první fázi se bude nejdříve jednat o službu click & collect (česky je služba pojmenovaná jako Klikni a vyzvedni), která byla právě uvedena do provozu. Služba se schovává za URL www.ikea-nakup-na-dalku.cz, ta je však platná pouze při online výběru přímo na webu IKEA, samostatně webová stránka nefunguje. 

Čtěte také: E-commerce bude mít v Česku velkého hráče. IKEA chce spustit e-shop

Za vyzvednutí zboží na pobočce IKEA 500 Kč navíc

Na webu IKEA si zákazník nakliká zboží, které si později vyzvedne osobně na vybrané pobočce. Za zboží přitom zaplatí předem online. Služba Klikni a vyzvedni je však zpoplatněna vysokým poplatkem. Za to, že pracovníci IKEA ze samoobslužného skladu dle online objednávky zboží vyzvednou a připraví k odvozu, chce společnost 500 Kč. Na tak vysokou částku však nejsou Češi zvyklí. Z největších e-shopů chce poplatek za vyzvednutí přímo na prodejně prakticky jen Mall.cz, který si účtuje za vyzvednutí zboží 29 Kč navíc u objednávek, které jsou pod 1000 Kč. 

Služba Klikni a vyzvedni je navíc dostupná pouze pro pobočku IKEA na Zličíně. V ostatních pobočkách mají zákazníci zatím smůlu. Rozšíření na ostatní obchodní domy se však plánuje v následujících měsících. 

Plnohodnotný e-shop? Stále v nedohlednu

V druhé fázi se pak počítá se spuštěním plnohodnotného e-shopu. Ten by měl spatřit světlo světa do dvou a půl let od zavedení první fáze. Potvrdil to již dříve Marek Feltl. Tím by však společnosti IKEA mohl ujet pomyslný online vlak ještě více. S online objednávkami ho už předběhla řada jiných nábytkářských řetězců včetně JENA nábytek, který patří do holdingu společnosti Okay, stejnojmenného řetězce s elektronikou. 

Jak funguje nová služba Klikni a vyzvedni od IKEA

Našli jste v článku chybu?

2. 6. 2016 13:23

Karel (neregistrovaný)

Já tomu, že za tu službu chtějí peníze, rozumím a považuji to za správné. Ušetřili by mi čas, ušetřili by mi nervy a když si vzpomenu na nákup stolu, tak by mi tím ušetřili i záda. Takže já s poplatkem souhlasím.

Ale.... 500 Kč? Bez ohledu na počet krabic, hmotnost atd.? Za hranici, kdy bych se už hodně rozmýšlel, považuji 100Kč. 50Kč bych dal bez zaváhání. Ale 500Kč? Tak tam je to také bez zaváhání: děkuji, nechci.

30. 5. 2016 16:01

Petr (neregistrovaný)

To musel vymyslet mladý nadějný manažer. :-)

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

120na80.cz: 5 poporodních problémů a jejich řešení

5 poporodních problémů a jejich řešení

Vitalia.cz: Jak koupit Mikuláše a nenaletět

Jak koupit Mikuláše a nenaletět

Podnikatel.cz: Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Na poslední chvíli šokuje vyjímkami v EET

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Vitalia.cz: I církev dnes vyrábí potraviny

I církev dnes vyrábí potraviny

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Podnikatel.cz: EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Podnikatel.cz: Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Babiše přesvědčila 89letá podnikatelka?!

Vitalia.cz: 9 největších mýtů o mase

9 největších mýtů o mase

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Podnikatel.cz: Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

120na80.cz: Bojíte se encefalitidy?

Bojíte se encefalitidy?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo