Hlavní navigace

Virtuální telefonní ústředna umí nahradit vaši pobočkovou ústřednu

11. 6. 2013

Virtuální ústředna je profesionální hlasové řešení, které zcela pokrývá potřeby při firemní komunikaci. Jejím pořízením získáte cenově výhodné volání, v rámci firmy zcela zdarma.

Připravte se na expanzi vaší společnosti a ušetřete desetitisíce za telefonní služby.
Řada firem již využívá výhod Virtuální ústředny od UPC Business. Jejími hlavními přednostmi jsou nízké pořizovací náklady bez nutnosti zakoupení hardwaru, jednoduché nastavení a monitoring prostřednictvím internetového rozhraní a řada přidružených služeb, které přinesou větší komfort vám i vašim zákazníkům.

UPC Business Virtuální ústředna je profesionální hlasové řešení na bázi virtualizace, které plně nahrazuje klasickou pobočkovou telefonní ústřednu a šetří tak náklady za její pořízení, správu a provoz.

Co jsou to virtuální ústředny?

Virtuální ústředny neboli VPBX jsou komfortní náhradou za rozšířené pobočkové ústředny. Ty svého času umožňovaly klientovi poměrně velkou škálu funkcí, ale jejich nevýhodou byla pořizovací cena a také do jisté míry horší podmínky pro jejich upgrade např. při přidávání dalších telefonních aparátů.

Řešení UPC Business Virtuální ústředny je postaveno na IP telefonii a svým rozsahem a mírou flexibility je schopno kompletně pokrýt nejnáročnější telekomunikační potřeby malých a středních firem, institucí i velkých podniků.

Kdy mám začít uvažovat o pořízení virtuální ústředny?

Služba UPC Business Virtuální ústředna je vhodná pro klienta, který potřebuje připojit alespoň tři uživatelské stanice. Celý proces zprovoznění je jednoduchý, protože službu dodává UPC Business na klíč, včetně IP telefonů. Ty se pomocí datových přípojek připojí do sítě UPC a zde na virtuální ústřednu.

Jak složitá je obsluha virtuální ústředny? 

Důraz je kladen zejména na uživatelsky jednoduché funkce VPBX, které si klient může sám jednoduše nakonfigurovat přes webové rozhraní. Má zde samozřejmě k dispozici přehled o nákladech a jednotlivých voláních. Řešení je vždy připravováno na míru konkrétnímu zákazníkovi.

Co mi VPBX umožňuje?

Samozřejmou funkcí virtuální ústředny je inteligentní směrování příchozích hovorů dle nastavených podmínek. Další výhodou je možnost vytáčení hovorů z počítače nebo zobrazování informací o volajícím z CRM systému díky technologii TAPI. Samozřejmostí je flexibilní interaktivní hlasová komunikace IVR s možností výběru přepojení na konkrétní linku, nebo přehrání zákaznických informací. Mnozí klienti oceňují také funkci Mobility extension, která jim umožňuje využívat všech funkcí virtuální ústředny i na mobilním telefonu.

Z důvodů garance dostupnosti a bezpečnosti provozování této komunikační platformy je služba provozována výhradně na sítí UPC Business. Na konektivitě jiných poskytovatelů nemůžeme garantovat dostupnost, kvalitu a další důležité provozní parametry služby.

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Podnikatel.cz: Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Pozor, pojišťovny mění čísla účtů

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

DigiZone.cz: Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Sat novinky: Je tu Sky Sport News HD

Podnikatel.cz: Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Přivýdělek u Airbnb nebo Uberu? Čekejte kontrolu

Podnikatel.cz: Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Italové dělají mozzarellu z mléka z Česka

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Měšec.cz: Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Finančním poradcům hrozí vracení provizí

Měšec.cz: Přejete si číslo účtu na přání?

Přejete si číslo účtu na přání?

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Lupa.cz: Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Proč Stream netočí jen Kancelář Blaník?

Podnikatel.cz: Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Prodává přes internet. Kdy platí zdravotko?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Měšec.cz: Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Europlatby: někde bez poplatku, jinde i 350 Kč

Vitalia.cz: Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Podnikatel.cz: Udávání kvůli EET začalo

Udávání kvůli EET začalo

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

DigiZone.cz: Sat novinky: Fransat UHD Demo

Sat novinky: Fransat UHD Demo