Hlavní navigace

Cestovky prošly kontrolou ČOI lépe než vloni

17. 8. 2011
Doba čtení: 1 minuta

Sdílet

Česká obchodní inspekce (ČOI) si posvítila na cestovní kanceláře. V období od 1. dubna do 30. června prověřila nabídku služeb 90 cestovních kanceláří a agentur a porušení povinností zjistila v každé čtvrté z nich. Jak vyplývá z informací ČOI, výsledky kontrol prokázaly, že nejčastěji jsou porušovány povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele. Nejčastěji se jednalo o chybějící informace o ceně služby (10 případů). Dalším častým porušením je neseznámení spotřebitele s podmínkami uplatnění reklamací (9 případů).

I přesto došlo oproti loňskému roku ke zlepšení na straně cestovních kanceláří. Za celý loňský rok totiž ČOI zjistila závady u třetiny kontrolovaných. Podle Tomio Okamury, viceprezidenta Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (AČCKA) se tak pozitivně projevila užší spolupráce právě mezi inspekcí a samotnými cestovkami.

Autor článku

Kolektiv autorů serverů Podnikatel.cz a BusinessCenter.cz. Rozhovor s vaší firmou na Podnikatel.cz? Vyzkoušejte Videobiz

Upozorníme vás na články, které by vám neměly uniknout (maximálně 2x týdně).