Někteří zaměstnavatelé se v posledních dnech setkali s komplikací při podání registrace zaměstnanců. Šlo o technickou chybu, která se objevila při generování odpovědních protokolů.
Jak ujišťuje Česká správa sociálního zabezpečení, problém je již odstraněn a týká se jen malé skupiny firem, které o tom byly přímo informovány.
Co přesně se pokazilo
Chyba vznikla při vytváření odpovědních souborů (XML a PDF), které slouží jako zpětná vazba k podání. V některých případech mohlo dojít k posunu hodnot v těchto dokumentech.
Nešlo tedy o chybu v samotném zpracování dat, ale pouze o nesrovnalosti v informacích, které zaměstnavatelé obdrželi zpět.
Jak mají zaměstnavatelé postupovat
Úřady nyní dotčeným firmám postupně zasílají datové zprávy, které obsahují přehled chybných podání i podklady pro jejich opravu.
Doporučený postup:
- vyčkat na doručení konkrétních informací
- opravit údaje podle zaslaných podkladů (například v mzdovém systému)
- až poté odeslat měsíční hlášení
ČSSZ nedoporučuje provádět opravy „naslepo“, ale vycházet výhradně z oficiálních podkladů.
Data zůstala v bezpečí
Úřad zároveň uklidňuje, že se chyba nijak nedotkla samotných dat. Všechna podání byla v systému zpracována správně a nedošlo k jejich ztrátě ani poškození. Problém byl pouze na straně výstupních informací, které mohly být v některých případech nepřesné.
Technická chyba v podáních se dotkla jen malého počtu zaměstnavatelů a byla již odstraněna. Klíčové je nyní vyčkat na oficiální pokyny, provést opravy podle zaslaných dat a teprve poté pokračovat v dalším podání. Úřady zároveň potvrzují, že všechna data zůstala v pořádku.
ČLÁNKY DO MAILU