Hlavní navigace

Konec směnárenských „šmejdů“, sněmovna posvětila změny chránící práva klientů

Michael Hovorka

Novela zákona o směnárenské činnosti má zelenou od poslanců. Směnárenskou činnost tak čekají změny.

Doba čtení: 2 minuty

Zamezit nekalým praktikám některých směnáren. To je cíl novely zákona, která by měla klienty lépe ochránit. 

Nejvíce okrádají směnárny v centru Prahy

Novela cílí především na směnárny v centru Prahy. Ty nevýhodnými nabídkami odkrádají především zahraniční turisty. Není žádným tajemstvím, že praktiky některých směnáren, především v centru hlavního města, nedělají České republice dobré jméno. Na Staroměstském náměstí tak turista může dostat za euro 15 korun, nebo mu naúčtují poplatek 28 %, říká ministryně financí Alena Schillerová.

Čtěte také: „Šmejdi“ zkouší další fintu. Prostřednictvím SMS zpráv lákají z lidí peníze. Cílem této nové nekalé praktiky jsou opět lidé ve vyšším věku. Odborníci radí na zprávy nereagovat, a hlavně nic neplatit.

Při směně se zákazníci navíc prakticky neorientují. Přehlednost povinně zveřejňovaných informací je často záměrně zhoršována různými VIP nabídkami nebo úplatami za provedení směny.

Nevýhodnost provedené směny tak zákazníci poznají až následně, což v případě turistů může znamenat pokažený zbytek dovolené, ale i celkový dojem z návštěvy naší země, dodává Schillerová.

Nově bude možné od směny odstoupit

Smyslem novely je zvýšit ochranu klientů směnáren a zpřesnit některá ustanovení zákona o směnárenské činnosti. Novela zavádí možnost zákazníků odstoupit od smlouvy o směnárenském obchodu do tří hodin od provedení obchodu. Klienti musí být o svém novém právu informováni jak na kurzovním lístku, tak na dokladu o provedení směny. Pro odstoupení od smlouvy zákon stanovuje limit 1000 eur, čímž zabrání spekulacím na vývoj kurzu a zneužití práva odstoupit od smlouvy.

Pokud si zákazník vymění peníze v automatu, bude moci také odstoupit od smlouvy. V tomto případě bude platit právo odstoupit dokonce do 3 pracovních dnů v kterékoliv provozovně nebo v sídle směnárníka.

Návrh zákona přináší i další vylepšení ve prospěch spotřebitelů, když upřesňuje požadavky na prezentaci informací na kurzovním lístku a poskytování jiných podmínek směny. Zveřejňování tzv. VIP kurzů v provozovně formou výhodnějších směnných kurzů nebude nadále povoleno. K ochraně zákazníků směnáren slouží také zákaz úplaty za provedení směnárenského obchodu.