https://www.podnikatel.cz/ https://i.iinfo.cz/po/rss-88x31.gif 88 31 https://www.podnikatel.cz/n/zakon-o-ochrane-spotrebitele/ Podnikatel.cz - cesta k vlastnímu byznysu cs Thu, 04 Dec 2025 09:43:35 GMT https://www.podnikatel.cz/aktuality/obrovsky-prusvih-e-shopu-kritiku-mazou-recenze-prikrasluji/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Chvála nebo kritika, vše je třeba brát s rezervou. Drtivá většina sledovaných e-shopů nakládá s recenzemi způsobem, který může zákazníky zásadně zmást. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 04 Dec 2025 09:43:35 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4710 https://www.podnikatel.cz/aktuality/predrazene-dalnicni-znamky-pokud-se-chytnete-do-pasti-zaplatite-nesmysl/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Dálniční známky budou od roku 2026 opět dražší. Při nepozorném nákupu si připlatíte dokonce ještě víc. Stačí jedno kliknutí a místo stovek navíc můžete zaplatit i tisíce. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 27 Nov 2025 07:21:23 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4668 https://www.podnikatel.cz/aktuality/zaplatte-nebo-prijde-exekutor-novy-trik-s-nevyzvednutymi-baliky-desi/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Každému z nás už někdy přistál ve schránce e-mail, u kterého nebylo jasné, zda ho brát vážně. Co když ale přijde zpráva, že dlužíte tisíce korun za balík, který jste si ani nevyzvedli. Nebo si ho vůbec nepamatujete? Právě takové výzvy se začínají objevovat čím dál častěji. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Fri, 21 Nov 2025 07:18:13 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4635 https://www.podnikatel.cz/aktuality/nepreberete-balicek-ktery-jste-objednali-muze-vas-to-vyjit-draz-nez-si-myslite/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nakupování na internetu je pohodlné, rychlé a oblíbené. Mnozí ale netuší, že nepřevzetí objednaného balíčku nemusí být tak nevinné, jak se zdá. Pokud si zásilku nevyzvednete či nepřevezmete, můžete se dostat do potíží. A to jak právních, tak i finančních. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Mon, 27 Oct 2025 10:15:40 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4509 https://www.podnikatel.cz/aktuality/kdyz-automat-spolkne-penize-a-zbozi-nevyda-co-delat-abyste-je-dostali-zpet/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss S automaty se doslova roztrhl pytel. Nakoupíte v nich už téměř všechno. Nápoje, jogurty, koláče, ale i masné výrobky. Nákup je to sice rychlý a pohodlný, ale když neprobíhá přesně, jak má, nastává komplikace. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Wed, 22 Oct 2025 11:46:17 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4488 https://www.podnikatel.cz/aktuality/pozor-na-podvody-s-doplnky-na-hubnuti-ci-imunitu-jak-na-odstoupeni-od-smlouvy/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Obchod se zdravím stále kvete. Prodejci, a to nejen v období podzimu, vydělávají na lidských obavách. V nabídce jsou zázračné pilulky, které zaženou všechny neduhy. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Fri, 10 Oct 2025 06:25:25 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4422 https://www.podnikatel.cz/aktuality/zapomnela-na-kadernika-chce-po-ni-penize-za-propadly-termin-kdy-nema-narok/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zapomenout na kadeřníka, manikérku nebo maséra není nic příjemného. Jak pro vás samotné, tak především pro živnostníky. Ti se zpravidla dožadují kompenzace, respektive stornopoplatku. Mají právo na to peníze požadovat? redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Tue, 30 Sep 2025 08:00:39 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4365 https://www.podnikatel.cz/aktuality/obchodnici-prijdou-o-trik-ktery-jim-roky-vydelaval-naletela-na-nej-vetsina-cechu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Spotřebitelé v České republice se dočkají změn v ochraně svých práv. Vláda schválila novelu zákona o ochraně spotřebitele a úprav občanského zákoníku, která přináší několik významných novinek. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Fri, 22 Aug 2025 08:12:36 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4143 https://www.podnikatel.cz/aktuality/obchodnici-delaji-ze-zakazniku-hlupaky-zkousi-to-na-ne-barevnymi-cenovkami/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zákazník na slevu slyší. Co teprve ten český. Ale ne vždy se zboží v akci skutečně vyplatí. Obchodníci i přes zpřísnění pravidel stále čachrují s cenami. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Tue, 05 Aug 2025 10:06:11 GMT www.podnikatel.cz-actuality-4044 https://www.podnikatel.cz/aktuality/nakupujete-na-temu-wish-nebo-jinem-trzisti-na-co-si-dat-pozor-nez-zaplatite/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nákup na online tržišti není bez rizik. Výstrahy chodí ze všech stran. Lidé se ale mohou nechat mylně přesvědčit k nákupu existencí tzv. ochranného programu, který slibuje v případě jakéhokoli problému peníze zpět. Jenže i na ten si dejte pozor. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 31 Jul 2025 10:09:16 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3975 https://www.podnikatel.cz/aktuality/nenapadna-past-objednate-jednou-platite-kazdy-mesic-a-ani-o-tom-nevite/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Stále častěji se objevuje trik, který může spotřebitele připravit o peníze, aniž by si toho všimnul. Jedná o tzv. nenápadné předplatné. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 24 Jul 2025 12:53:09 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3990 https://www.podnikatel.cz/aktuality/slibuji-uzdraveni-ale-hrozi-vazne-potize-seniori-nenechte-si-ublizit-falesnym-lekem/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Internet je plný klamavé reklamy. Je třeba mít se na pozoru. Právě senioři se často stávají snadným terčem. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Tue, 24 Jun 2025 13:47:29 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3831 https://www.podnikatel.cz/aktuality/koupil-kalhoty-s-dirou-ve-sleve-ted-se-je-snazi-reklamovat-ma-sanci/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Zboží sice s výraznou slevou, ale také s výrazným poškozením. I to se může objevit na pultech obchodů. Je vůbec možné takové zboží reklamovat? redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Mon, 09 Jun 2025 13:16:07 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3753 https://www.podnikatel.cz/aktuality/nedali-jste-souhlas-presto-stale-volaji-jak-se-branit-nevyzadanym-hovorum/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Marketingová a jiná obdobná volání, jestliže si je spotřebitel výslovně nepřeje, jsou od července 2022 zakázána. I přesto se ale stále bez souhlasů dějí. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 22 May 2025 10:01:32 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3654 https://www.podnikatel.cz/aktuality/dopustili-se-diskriminace-odmitli-pronajmout-byt-duchodcum-ci-pejskarum/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Stanovit si, komu chcete, respektive komu nechcete pronajmout svůj byt, může nést známky diskriminace. Ta byla nyní u jisté realitní kanceláře potvrzena. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Tue, 20 May 2025 12:53:00 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3639 https://www.podnikatel.cz/aktuality/telefonni-smejdi-to-porad-zkousi-jak-je-to-se-souhlasem-po-telefonu/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Volá neznámé číslo. Na druhé straně se ozývá hlas, který nabízí něco, co odmítne pouze blázen. Je to skvělé a hlavně, je to výhodné. Jak je to se souhlasem po telefonu? redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Tue, 20 May 2025 10:04:34 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3637 https://www.podnikatel.cz/aktuality/o2-prevadi-uzivatele-na-oneplay-automaticky-vypovedet-smlouvu-je-peklo/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nová spolupráce společnosti O2 se streamovací platformou Voyo byla avizována dlouho dopředu. Nyní společnost převádí stávající uživatele služby O2 TV na Oneplay, a to automaticky, bez jejich aktivního souhlasu. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 15 May 2025 12:15:14 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3616 https://www.podnikatel.cz/aktuality/skryte-pasti-ve-smlouvach-pozor-na-manipulativni-praktiky-e-shopu-a-pujcoven/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Česká obchodní inspekce u obchodníků v rámci kontrol ověřovala, jestli nedochází ke zneužívajícímu ujednání ve smlouvách uzavíraných se spotřebiteli. Narazila hned na několik případů, za které padaly pokuty. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 15 May 2025 10:01:13 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3613 https://www.podnikatel.cz/aktuality/coi-se-haji-temu-shein-i-dalsi-resime-lide-si-na-ne-ale-nestezuji/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss V minulém týdnu se na Českou obchodní inspekci (ČOI) snesla kritika ohledně nedostatečných kontrol čínských tržišť a platforem. Ta se nyní brání. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Wed, 09 Apr 2025 08:03:02 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3420 https://www.podnikatel.cz/aktuality/obchodnici-si-zacatek-reklamacni-lhuty-pocitaji-po-svem-nenechte-si-to-libit/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Na vyřízená reklamace má obchodník 30 dnů. Kdy přesně ale lhůta začíná? Obchodníci si to většinou stanovují dle jejich libosti. A to je chyba. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 27 Mar 2025 11:19:44 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3327 https://www.podnikatel.cz/aktuality/svuj-vlastni-byt-odmitl-pronajmout-cizincum-za-diskriminaci-ho-ceka-tucna-pokuta/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Nakládat s vlastní nemovitostí nelze jen tak. Alespoň co se nabídky pronájmu týká. Omezit okruh zájemců může být totiž diskriminační. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 20 Mar 2025 12:53:38 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3285 https://www.podnikatel.cz/aktuality/zakaznicke-karty-a-aplikace-retezcu-o-vas-prozradi-i-to-ze-vam-doslo-mleko/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Téměř všechny obchody v dnešní době nabízí zákaznické bonusy. Stačí si pořídit zákaznickou kartu nebo si stáhnout aplikaci do telefonu a můžeme nakupovat levněji. Nejsou to ale slevy zadarmo. Vlastně za ně platíme dost draho. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 06 Mar 2025 13:25:01 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3147 https://www.podnikatel.cz/aktuality/posilaji-seniorum-doplnky-stravy-ktere-si-neobjednali-pak-se-dozaduji-penez/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Není nic snazšího, než si žádané zboží objednat na internetu a vyčkat, až dorazí. Jenže poslední dobou ke spotřebitelům přichází balíky s produkty, které si neobjednali. Firmy se pak dožadují úhrady. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Thu, 27 Feb 2025 09:04:37 GMT www.podnikatel.cz-actuality-3048 https://www.podnikatel.cz/aktuality/chce-vratit-digitalni-poukaz-nebo-predplatne-musi-ji-prodejce-vyhovet/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss V lednu se objevuje spousta slevových akcí a výprodejů a také dochází k vrácení nevhodných dárků. Zjistěte, jak je to u digitálních poukazů a služeb. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Langerová) Mon, 06 Jan 2025 14:23:41 GMT www.podnikatel.cz-actuality-2626 https://www.podnikatel.cz/aktuality/koupil-darek-pres-internet-ktery-se-nelibil-jenze-e-shop-penize-nevrati-proc/?utm_source=rss&utm_medium=text&utm_campaign=rss Vánoce jsou za námi. Ne vždy se Ježíšek trefil. Pokud je dárek zakoupen přes internet, je možné ho do 14 dnů vrátit. Jenže mohou nastat situace, kdy budete na peníze čekat marně. redakce@podnikatel.cz (Podnikatel.cz: Jana Knížková) Fri, 27 Dec 2024 11:36:56 GMT www.podnikatel.cz-actuality-2610