Hlavní navigace

Vykutálení prodejci útočí na živnostníky. Ti se pak nemohou bránit a reklamovat

 Autor: 258398
Zdeněk Vesecký 21. 8. 2014

Sdělíte-li v reakci na telefonickou nabídku prodejci své identifikační číslo, přijdete o právo na odstoupení od smlouvy. Někteří obchodníci tohoto zneužívají.

Pokud živnostník při uzavírání smlouvy po telefonu uvede své identifikační číslo, předpokládá se, že jedná v rámci své podnikatelské činnosti, a tím pádem ztrácí právo na odstoupení od smlouvy. Někteří obchodníci, kteří to vědí, se snaží tohoto faktu využít. Na takové praktiky upozorňuje spotřebitelský časopis dTest


Autor: www.isifa.com

Sdělíte-li v reakci na telefonickou nabídku prodejci své identifikační číslo, přijdete o právo na odstoupení od smlouvy. Někteří obchodníci tohoto zneužívají.

Poskytovatelé služeb už několik týdnů kontaktují živnostníky a nabízí jim zpravidla inzerci nebo její zasílání za několikatisícovou úplatu ročně. Volaní jsou vyzýváni, aby sdělili své identifikační číslo. Stačí ho ale říci jen jednou a problém je tu. Živnostník se následně nemůže dovolávat ustanovení občanského zákoníku týkajících se spotřebitelských práv. V případě uzavírání smluv po telefonu je nejzásadnější, že nemá právo na odstoupení od smlouvy a uzavřenou smlouvou je vázán, vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu.

Pokud člověk v rámci právního vztahu nevystupuje jako spotřebitel, ale jako živnostník, nevztahuje se na něj § 1829 občanského zákoníku a nemůže od smlouvy odstoupit. Neplatí ani jeden z bodů tohoto paragrafu:

(1) Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů. Lhůta podle věty první běží ode dne uzavření smlouvy a jde-li o
a) kupní smlouvu, ode dne převzetí zboží,
b) smlouvu, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, ode dne převzetí poslední dodávky zboží, nebo
c) smlouvu, jejímž předmětem je pravidelná opakovaná dodávka zboží, ode dne převzetí první dodávky zboží.

(2) Nebyl-li spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v souladu s § 1820 odst. 1 písm. f), může spotřebitel od smlouvy odstoupit do jednoho roku a čtrnácti dnů ode dne počátku běhu lhůty pro odstoupení podle odstavce 1. Jestliže však byl spotřebitel poučen o právu odstoupit od smlouvy v této lhůtě, běží čtrnáctidenní lhůta pro odstoupení ode dne, kdy spotřebitel poučení obdržel.

Psali jsme: Kupujete zboží přes e-shop na IČO? Na reklamaci nárok nemáte

Co dělat v případě, že jste již obdobnou smlouvu uzavřeli jako živnostník? Pokud slouží zakoupená služba či věc pro vaše osobní potřeby a netýká se ve skutečnosti podnikání, můžete se dovolávat ustanovení na ochranu spotřebitele s tím, že identifikační číslo bylo sděleno pouze jako údaj, nikoli jako ukazatel vašeho postavení v právním vztahu, radí Lukáš Zelený. Je-li zakoupená služba určena výslovně pro podnikatelské účely, zbývá pouze reklamovat obsah poskytované služby v případě, že neodpovídá popisu v telefonátu. Jestliže není služba poskytována v přislíbené kvalitě, může zákazník požadovat přiměřenou slevu z její ceny.

Smlouvy, ani na první pohled výhodné, se v žádném případě nemají uzavírat bez důkladných prostudování smluvních podmínek. Živnostníci by se neměli nechat zviklat nátlakem, že jde o časově limitovanou nabídku, a měli by žádat zaslání smlouvy a podmínek v tištěné podobě poštou.

Našli jste v článku chybu?

26. 8. 2014 20:20

Ano (neregistrovaný)

Take jsem si drive myslel, ze jsou to jen zbozna prani obchodniku ale pak jsem zjistil, ze 90% naroda jsou opravdu retardi natolik vypatlani, ze na to leti..........to mi samo o sobe nevadi jenze oni potom jdou k volbam.

2. 9. 2014 10:31

Martin V (neregistrovaný)

Vycházím nejen z tohoto titulku - //Ti se pak nemohou bránit...//
Bránit se pochopitelně můžete a reklamovat také, záleží co jste si domluvil v podmínkách.
Nikde jsem netvrdil, že si to nenahrávají, taky si to po upozornění nahrávám a občas s tím má protistrana problém :-)
ps Občanský a obchodní zákoník už skoro rok neexistují.




Vitalia.cz: Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Chtějí si léčit kvasinky. Lék je jen v Německu

Root.cz: Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Vypadl Google a rozbilo se toho hodně

Měšec.cz: Jak vymáhat výživné zadarmo?

Jak vymáhat výživné zadarmo?

Měšec.cz: mBank cenzuruje, zrušila mFórum

mBank cenzuruje, zrušila mFórum

Podnikatel.cz: Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Přehledná titulka, průvodci, responzivita

Vitalia.cz: I církev dnes vyrábí potraviny

I církev dnes vyrábí potraviny

120na80.cz: Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Na ucho teplý, nebo studený obklad?

Vitalia.cz: Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

Fotorecept: Jak nezkazit nadýchanou omeletu

120na80.cz: Rovnátka, která nejsou vidět

Rovnátka, která nejsou vidět

Root.cz: Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

Nová třída SD karet A1 s vysokým výkonem

120na80.cz: Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Rakovina oka. Jak ji poznáte?

Podnikatel.cz: K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

K EET. Štamgast už peníze na stole nenechá

Podnikatel.cz: Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Zavře krám u #EET Malá pokladna a Teeta?

Měšec.cz: Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Air Bank zruší TOP3 garanci a zdražuje kurzy

Lupa.cz: Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Slevové šílenství je tu. Kde nakoupit na Black Friday?

Podnikatel.cz: EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

EET: Totálně nezvládli metodologii projektu

Vitalia.cz: Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Znáte „černý detox“? Ani to nezkoušejte

Měšec.cz: Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

Zdravotní a sociální pojištění 2017: Připlatíte

DigiZone.cz: Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Perspektivy TV v roce 1939 podle časopisu Life

Lupa.cz: Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR

Insolvenční řízení kvůli cookies? Vítejte v ČR