Vlákno názorů k článku Omyly při reklamacích: Účtenka je nutnost či reklamace jen v místě nákupu od Zrzka - Nevím,jak v kterém obchodě to chodí,ale ráda bych...

Nevím,jak v kterém obchodě to chodí,ale ráda bych se podělila o svůj zážitek.
V UH.Hradišti jsem zakoupila před vánoci proš.bundu dárek pro dceru.Velikostně jsme stejné.Jenže po vánocích se ukázalo že bunda nesedí -má větší plíce.Samo účtenku již nemám.Reklamace nejde jelikož bundy jsou prodané tedy,chci mluvit s majitelem či vedoucí.Nikdo není mi z perzonálu/pro­davaček/ochot­ný zavolat jak vedoucí či majitele.Nechávám zde kontakt na sebe. Pro případ dobré vůle!Přídte zítra mezi 17-18h chodí pro tržbu.Beru si přerušení v práci.V17,15h je mi zděleno paní majitelka tu již byla.A pokud nemám účtenku nechce se semnou bavit!
Dávám si účtenky na ÚČTENKOVKU,takže sem vyhledala data a přišla do obchodu již po třetí.To již se semnou nechtěla bavit ani /kredenc/.Bundu mám a nevím co s ní.Tak moje zkušenosti s obchodem Na Prostřední ulici 135. Zuzana

U nás učtenku nepotřebuješ, stačí jen číslo daňového dokladu. Kvůli DPH musíme archivovat doklady 10 let.

Ve spouste obchodu uctenku nepotrebuji, mam tam obvykle zakaznicky ucet a najit v nem ze jsem si neco kupoval je otazkou chvile. A pokud nemam uctenku, mam zaznam na kreditce, coz je pro vetsinu normalnich obchodniku dostacujici. Jinak si Pavle pisete k botam cislo danoveho dokladu? Zakaznik spise bude mit uctenku nez opsane cislo danoveho dokladu.

Tak aspoň ví částku nebo datum........­............. Podle čeho to jinak dohledat???

Pane OMG osočujete mne za řád už víte proč je dobrý řád ??

Navíc naši zákazníci dostavají VŠICHNI doklad ještě elektronicky

A vidíte pan OMG se rozčiluje, že máme reklamační řád jak by se ti teď hodil..............

Reklamacni rad a idiocie jsou dve veci. Rozcilovat se? Zbytecne. Naprosto zbytecne.

Kde není řád, tam je neřád

U nás budeš pěkně dodržovat řád a musíš ho dodržovat všude, proto také před dokončením objednávky MUSÍŠ souhlasit z obchodníma podmínkama !!!

Snad vite, ze cokoliv neplatne v obchodnich podminkach je proste neplatne bez ohledu na to, ze to tam mate...

OMG, drahá spoluobčanko(bo­hužel), to že Vám bunda není, není důvodem k reklamaci. Můžete maximálně tak zkusit odstoupit od kupní smlouvy a pokud jste to kupovala osobně v kamenné prodejně, tak je to jen na obchodníkovi, zda Vám vyhoví nebo ne a logicky musíte prokázat, že jste oblečení zakoupila tam a je stále v bezvadném stavu.

Doufám, že až budete bundu prodávat na bazarových serverech, tak kupujícímu vystavíte účtenku, ať si taky může užít trochu toho státního hazardu ;) :D

Prosím, sbalte si 5 koblih do ranečku a vydejte se na cestu kolem světa, republice se uleví. Díky.

Btw. palce pro Pavla, sice je hrubián, ale nenašel jsem komentář, kde by neměl pravdu. :)