ISO 9001:2001 je základním standardem řízení firemních procesů. Ačkoliv je certifikace pro firmy zcela dobrovolná, může být konkurenční výhodou. Podnikatelé, kteří do certifikace investovali, hovoří nejen o větším sebevědomí společnosti, ale také o efektivním fungování a přehledné dokumentaci.