eNeschopenky i eDávky nebudou fungovat

Česká správa sociálního zabezpečení (ČSSZ) upozorňuje na další plánovanou technickou odstávku elektronických systémů. 

V sobotu 15. listopadu 2025 od 20:00 až do ranních hodin neděle 16. listopadu nebudou dostupné klíčové služby eNeschopenky a eDávky. Tyto systémy přitom denně využívají tisíce lékařů, zaměstnavatelů i pojištěnců.

Přečtěte si také:

Musí zaměstnanec na neschopence hlásit v práci, kdy má další kontrolu u doktora?

Odstávka se dotkne také dalších online nástrojů na ePortálu ČSSZ, například přehledů pro OSVČ, informací o důchodovém pojištění nebo elektronické komunikace se zaměstnavateli. Tyto služby mohou být po dobu údržby dočasně nedostupné nebo výrazně zpomalené. ČSSZ proto doporučuje, aby všichni uživatelé vyřídili důležité záležitosti s předstihem a neodkládali je na víkend.

Jedná se o běžnou technickou údržbu, která je nezbytná pro zajištění bezpečnosti a plynulého fungování informačních systémů. Elektronické systémy ČSSZ patří mezi nejvíce zatížené veřejné IT služby. Jen systém eNeschopenky denně zpracovává desítky tisíc elektronických dokladů o dočasné pracovní neschopnosti a eDávky využívají zaměstnanci i samostatně výdělečně činné osoby k podávání žádostí a přehledů.

Přečtěte si také:

Zprávy o dávkách od ČSSZ už nebudou jako dřív. Co se mění?

Správa zároveň ubezpečuje, že po skončení údržby budou všechny systémy automaticky opět plně zprovozněny, bez nutnosti jakéhokoli zásahu ze strany uživatelů. Podobné odstávky se podle ČSSZ plánují vždy s dostatečným předstihem a mimo hlavní pracovní dobu, aby co nejméně omezily běžný provoz.

Odstávka čeká i aplikaci Jenda 

Dočasné omezení služeb aplikace Jenda je v plánu ode dneška, pátku 14. listopadu 2025, od 14:00 do neděle 16. listopadu 2025 do 17:30, kdy bude aplikace zcela mimo provoz kvůli plánované pravidelné technické údržbě.

Během odstávky nebude možné se do aplikace přihlásit, zadat novou žádost ani zjistit stav již podané žádosti. Správce systému proto doporučuje uživatelům, aby veškeré potřebné úkony provedli ještě před začátkem údržby.

Přečtěte si také:

Úřad práce čeká nápor tisíců klientů. Mění úřední hodiny

Technická přestávka má zajistit spolehlivější a bezpečnější provoz aplikace, která slouží k podávání a správě elektronických žádostí. Po skončení prací bude systém opět plně funkční.