2014: Sociální sítě nahradí v komunikaci e-mail

Sociální sítě naberou v roce 2014 nový dech. Nahradí e-mail jako hlavní nástroj v osobní komunikaci mezi pětinou zaměstnanců. Vyplývá to ze studie společnosti Gartner. Podle ní bude více než polovina podniků využívat aplikace, které rozšíří možnosti sociálních sítí. Vlastní podnikové aplikace jako např. mikroblogy budou v zastoupení méně než pět procent, i přesto se firmy začínají stále více zajímat, zda jde vytvořit vlastní firemní mikroblog ve smyslu služby Twitter. Podle jejich požadavků by měl být více zabezpečen a sloužit výhradně pro potřeby zaměstnanců.