Obchodník opakovaně odmítl pustit do provozovny zákazníci s asistenčním psem a dostal za to od České obchodní inspekce (ČOI) pokutu ve výši několika tisíc korun. Během druhého letošního čtvrtletí pak kontroloři ČOI odhalili ještě jeden případ diskriminace.
ČOI během druhého letošního kvartálu provedla 22 kontrol, ve kterých se zaměřila na to, zda nedochází ze strany obchodníků k diskriminaci spotřebitelů. Součástí kontrol bylo též ověřování plnění dalších povinností prodávajících, které vyplývají z právních předpisů, jejichž dodržování je předmětem dozorové činnosti ČOI. V polovině kontrol sice inspektoři zjistili nějaké porušení zákona, diskriminaci odhalili však jen ve dvou případech.
Obchodník nepustil do obchodu paní s asistenčním psem
V prvním byl spotřebitelce s asistenčním psem opakovaně odepřen vstup do provozovny. Provedenou kontrolou, za přítomnosti spotřebitelky s asistenčním psem, bylo zjištěno, že kontrolovaná osoba neumožnila spotřebitelce v doprovodu asistenčního psa po vstupu do provozovny provést nákup potravin. V tomto případě nabyla právní moci sankce v řádu tisíců korun,
upřesnil František Kotrba, mluvčí ČOI, s tím, že za diskriminaci lze uložit pokutu až do výše 3 milionů korun.
Druhým případem byl provozovatel klubu, který na oficiálním profilu tohoto klubu na sociální síti zveřejnil oznámení o „bezpečnostním opatření“, které podle ČOI vykazovalo znaky diskriminačního jednání, jelikož vylučovalo z okruhu návštěvníků klubu osoby s jiným než českým občanstvím. Opatření bylo v příspěvku na Instagramu prezentováno jako snaha zajistit bezpečnost a klid pro návštěvníky, přičemž bylo výslovně uvedeno, že není zaměřeno proti žádné konkrétní národnosti, přesto již samotný fakt selekce zákazníků podle státní příslušnosti může vyvolávat pocit vyloučení u určitých skupin osob a vést k narušení rovného zacházení se spotřebiteli,
doplnil František Kotrba.
Za diskriminaci nabyly právní moci pokuty za 183 tisíc korun
Co se týče dalšího porušení předpisů, nejčastěji, v pěti případech, prodávající neseznámili spotřebitele s cenami nabízených výrobků nebo poskytovaných služeb v souladu s cenovými předpisy. Na základě zjištěných porušení právních předpisů v dozorové působnosti ČOI, nabylo v období od 1. 4. 2025 do 30. 6. 2025 právní moci 16 pokut v celkové výši 255 000 korun, z čehož 5 pokut v celkové výši 183 000 Kč bylo uloženo v souvislosti s prokázaným diskriminačním jednáním. V některých případech se jedná o souhrnné pokuty,
uzavřel František Kotrba.
ČLÁNKY DO MAILU