Sociální sítě začaly ve velkém sloužit jako prodejní kanál. Lidé přes ně nabízí nebo nakupují bazarové zboží. Má to ale svá specifika.
Při prodeji či nákupu bazarových věcí na sociálních sítích je třeba být obezřetný. Jak upozorňuje spotřebitelský server dTest.cz, při takovém obchodu velmi často dochází k uzavření smlouvy mezi stranami, z nichž ani jedna není podnikatelem.
V takovém případě kupující nepožívá takové ochrany, na kterou může být zvyklý jako spotřebitel,
varuje Eduarda Hekšová, ředitelka spotřebitelské organizace dTest. Neplatí zde zákonné právo na odstoupení do 14 dnů bez udání důvodu či povinnosti prodávajícího vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění. Je však možné uplatnit právo z vadného plnění. Tedy, když zboží neodpovídá popisu a vlastnostem, které byly prodávajícím inzerovány.
U použitých věcí navíc platí, a to bez ohledu na to, zda je prodávajícím podnikatel či nikoliv, že je možné při koupi použité věci zkrátit dobu pro vytknutí vady na jeden rok,
doplňuje Hekšová.
Pozor na podvody
Podvodníci na sociálních sítích to často zkouší dvěma způsoby. Prvním z nich je prosté neodeslání zboží a ukončení komunikace poté, co zašlete peníze.
Druhý podvod je postaven na odkazu ve zprávě. Ten se často týká zajištění dopravy nebo bezpečnější platby. Odkaz ale zpravidla směřuje na falešné stránky dopravce. Vybízí k vyplnění citlivých údajů, které jsou posléze zneužity. Pokud je vám tedy zaslaný odkaz, ideálně ho vůbec neotvírejte,
radí Eduarda Hekšová.
V případě, že jste vyplnili své platební údaje, kontaktujte svou banku. Ta vám kartu zablokuje a poradí s dalším postupem. Pokud jste vyplnili citlivé údaje, jako třeba číslo občanky, obraťte se na polici,
uzavírá Hekšová.
Zdroj: dTest.cz
ČLÁNKY DO MAILU