E-commerce

Když před rokem provedla ČOI kontroly e-shopů, zjistila, že většina z nich neposkytuje zákazníkům úplné informace. Rok se s rokem sešel a nic se nezměnilo.

Ačkoli je Black Friday v Česku pod taktovkou e-shopů, některé obchody na tuto akci naváží dalším slevovým svátkem – Cyber Monday.

Předvánoční nákupní šílenství již startuje. Pokud chcete vydělat maximum, nesmíte ve svém e-shopu nic podcenit. Přečtěte si, na co vše se vyplatí zaměřit.

České e-shopy si letos přijdou na své. Ve svých tržbách překonají loňské Vánoce a přilepší si až o 20 %. Odhaduje to Asociace pro elektronickou komerci.

Oproti loňsku se zvýší až o desítky procent zájem o tzv. Black Friday. Spouští ho především velké e-shopy, ty malé už nalákaly zákazníky na Den dopravy zdarma.

S letošním Dnem dopravy zdarma byla většina e-shopů relativně spokojena. Řadě z nich se ale, stejně jako vloni, opět nelíbíla slabá propagace akce od Heureky.

Dnešním internetovým zákazníkům už kvalitní produktové fotografie nestačí. Snažte se jim předvést své produkty z mnoha různých úhlů prostřednictvím 3D.

Devět z deseti firemních webů neplní svou funkci tak, jak by měly. Zákazníci odcházejí a podnikatel se diví. Víme, jak špatný web rozeznat a čím ho nakopnout.

Přestože e-shopy často stanovují hranici, od které nabízí dopravu zdarma, intuitivně, „správná“ částka se dá i spočítat.

Pokud se nemůžete nebo nechcete zúčastnit „oficiálního“ Dne dopravy zdarma, můžete to vyřešit jako Alza.cz nebo Datart.cz a nabídnout dopravu zdarma po svém.

Rekordní obraty, mobily a další elektronika a touha ušetřit. Tímto se budou podle internetových obchodníků vyznačovat letošní Vánoce.

E-shop bez pořádných popisů zboží nemůže fungovat. A dařit se mu nebude ani ve chvíli, kdy budete texty slepě přebírat od výrobců a konkurentů.

Den dopravy zdarma platí pro zákazníky od poledne 18.11. do poledne 19.11. E-shopy však mají zvýhodněnou cenu dopravy od DPD, partnera akce, až od 19.11.

V Česku jsou desítky tisíc e-shopů. Pokud se i vy chcete vrhnout do světa e-commerce, zvolte si proto segment, kde to má ještě smysl.

Zatímco v obchodě ženy regály procházejí pomalu a vše zkoumají podrobně, na internetu je jejich chování zcela odlišné. Alespoň u zboží, které znají.

Ráz počasí ovlivňuje úspěšnost emailové kampaně. Víme, jaké newslettery posílat za deště a jaké za slunného počasí.

E-mailing může být účinným marketingovým nástrojem. Stejně tak ale může jít jen o zbytečnost, za kterou navíc můžete dostat pokutu. Pozor na základní chyby.

Kdo z podnikatelů, ať už e-shopařů nebo „offline obchodníků“, čekal, že regulace mezibankovních poplatků výrazně zlevní platbu kartou, bude zřejmě zklamán.

Vánoce jsou pro e-shopy obdobím, kdy často bezhlavě investují do získání nových zákazníků. Byla by ale chyba zapomenout na ty stávající.

Čtěte, jak zvýšit efektivitu reklamních bannerů. Existuje několik ověřených rad a návodů, jak s nimi zasáhnout i ostřílené internetové zákazníky.

Poptávkové servery fungují. Jen se je firmy musí naučit používat. O zakázku se často připraví stručnou odpovědí. Čtěte, jak na poptávkových serverech uspět.

Špatná příprava migrace dat, vícenásobné přesměrování a tak dále. Na to všechno je potřeba dát pozor při redesignu webu. Jeho úpravy proto dobře rozmyslete.

Nákup v e-shopu skrze mobilní zařízení má svá specifika. Nekomplikujte zákazníkům „pohyb“ ve vašem online obchodu a co nejvíce jim výběr a nákup ulehčete.

Větší útraty zákazníků a hlavně rostoucí zájem o možnost nakoupit prostřednictvím mobilního zařízení, takové jsou aspekty vánočního online nakupování.

Nezapomněli jste umístit na váš web souhlas se zpracováním cookies? Google vám šlape na paty a dává vám čas do 30. září, jinak budete mít problém.

Trendem dneška jsou mobilní zařízení a zrychlování světa. I tak by ale e-shopaři neměli zapomínat, že stavebním kamenem úspěchu je přístup k zákazníkovi.

Podle kalendáře je sice stále léto, e-shopaři by však již měli plánovat vánoční kampaně. Přinášíme rady, na co se vyplatí zaměřit a na co si dát pozor.

Dlouho to netrvalo a už i byznys se veze na vlně virálu s kuchařským učněm, který dle svých slov ukradl babičce řetízek, který se pak záhadně našel v hrníčku.

Tržby z prodeje na internetu budou v Česku lámat další rekordy. IKEA ohlásila, že chce v tuzemsku spustit e-shop. Kdy to bude?

E-mail tvoří stále základní stavební kámen zákaznické podpory pro většinu e-shopů. O to více by e-shopaři měli dbát na to, aby se vyvarovali některých chyb.