E-commerce

Čínské online tržiště Temu, které od loňska působí také v České republice, je trnem v oku nejen tuzemských e-shopů, ale i spotřebitelské organizace dTest. Ta na ni nyní podává stížnost. A není sama.  Proti Temu se ozývají také další členové…

Značka oděvů Pietro Filipi, která skončila během koronavirové pandemie, se vrací na tuzemský trh. Zakoupila ji firma DaniDarx, která vlastní e-shop Trenýrkárna.cz. Pietro Filipi hlásí návrat Značku Pietro Filipi založil v roce 1993 Petr Hendrych…

V nákupních košících e-shopů mohou zákazníci nalézt pojištění proti rozbití nebo krádeži výrobku. Zjistili jsme, proč tuto službu e-shopy nabízejí.

Marketplace Allegro působí na tuzemském trhu necelý rok a velmi rychle roste. Zákazníci mají o nákupy velký zájem a tržiště pozitivně hodnotí.  Jak píše Euro.cz, na český trh vstoupilo tržiště Allegro loni v květnu, přičemž koncem prosince už na…

Říká se, že Češi jsou konzervativní. Jakmile si něco oblíbí, málokdy sáhnou jinam. Jinak je tomu ale v oblasti české e-commerce.  Jak ukázal výzkum Asociace pro elektronickou komerci (APEK), čtyři z deseti internetových nakupujících jen…

E-shopům se zbožím na zahradu v těchto dnech vrcholí sezóna. Co patří mezi nejoblíbenější a jak se mění zákaznické chování?

V roce 2022 vstoupila do Česka švédská společnost Klarna. Měla být silnou konkurencí již zavedených značek Twisto nebo Skip Pay (dříve Mall Pay). Klarna, stejně jako její konkurenti, nabízí možnost odložených plateb (BNPL). Ty fungují na principu…

Čínské online tržiště Temu, které od loňska působí i v Česku, se stalo trnem v oku tuzemských e-shopů. Podle Asociace pro elektronickou komerci (APEK) totiž Temu nedodržuje řadu pravidel, která mu ukládá jak česká, tak evropská legislativa. Temu…

Nejen za covidu vzniklo několik společností nabízejících online nákup potravin a následný dovoz. Jak se staví k udržitelnosti a recyklaci obalových materiálů?

Objednat si zboží ze zahraničí dnes není žádný problém. Mnohdy se stane, že máte balíček doma dříve než od tuzemských e-shopů. Kde mají u nás zahraniční internetové obchody sklady?

Martina s Jakubem vyrábějí keramiku na plný úvazek a dokážou ji vyprodat během několika minut.

V lednu vzrostl meziročně o 30 procent počet nových internetových obchodů. Nejvíce jich bylo v kategorii hobby. Ukazuje se, že do e-commerce proniká stále více majitelů kamenných obchodů. Jak ukazují data společnosti Upgates, přelom roku přinesl…

Spousta internetových obchodů přistoupila k ekologickému balení zásilek, které spočívá například v balení do už použitých krabic. Co jim to přináší a jak se na to dívají zákazníci?

Asociace pro elektronickou komerci (APEK) se rozhodla každý měsíc provádět výzkum zaměřený na vývoj české e-commerce a její aktuální stav. Co přinesla lednová data?  Výzkum byl realizován prostřednictvím internetového sběru (CAWI) agenturou…

V sobotu 17. února 2024 nabude účinnosti takzvané nařízení DSA zaměřené na fungování online zprostředkovatelských služeb. Na dodržování nových pravidel bude dohlížet Český telekomunikační úřad. Nařízení přiznává nová práva uživatelům těchto služeb…

Po Allegru nebo Kauflandu se čeští zákazníci dočkají dalšího hráče z řad online tržišť. Nový marketplace má být tentokrát turecký Trendyol.

Mystery boxy, tedy tajemné balíčky s předem nedefinovaným obsahem, jsou oblíbeným produktem v zahraničí i u nás. Někteří prodejci toho však zneužívají.

Dropshipping představuje internetový prodej cizích produktů. Podnikatelům může přinést hned několik výhod. Jak píše Euro.cz, podle společnosti Upgates, jež se zabývá provozem platforem pro online obchody, se minimálně mezi Čechy jedná o rostoucí…

S nákupy na internetu jsou spojené také platby. Jaké jsou mezi nimi trendy a podle čeho by je e-shopy měly vybírat?

Je jasné, že také optimalizaci pro vyhledávače ovlivní v tomto roce umělá inteligence. Jaké jsou však další trendy?

S online nákupy je nedílně spojena také doprava zboží. Zjistili jsme u přepravců, co patří mezi nejoblíbenější způsoby a jaké mají plány do budoucna.

Že v roce 2022 došlo v oblasti e-commerce po bohatých covidových letech k útlumu, potvrdily i nově zveřejněné údaje o hospodářských výsledcích Alzy, největšího tuzemského e-shopu. Obchodu se snížily jak tržby, tak zisk.  Rok 2022 přinesl útlum…

Internetové obchody ještě nedávno zažívaly boom. Největší obraty měly především během covidu. Dnes je však situace jiná. České e-shopy se potýkají s propadem.  Jak píše Lupa.cz, Česká e-commerce v roce 2023 podle čísel Asociace pro elektronickou…

Ne vždy se nákup na internetu obejde bez problémů. Někteří se například nedočkali objednaných dárků, které měly být určeny pod stromeček.  V lepším případě dárek dorazí později, případně se zákazník dočká vrácení peněz. Bohužel, stává se úplný…

Vyčkat s utrácením až po svátcích se mnohdy vyplatí. Internetové obchody hned po Vánocích nabízí výprodeje. Zboží tak zákazník může pořídit i o 50 procent levněji.  „Výprodeje jsou i souvislosti s novou legislativou v českých kamenných…

Rychlé doručování je v poslední době na vzestupu a e-shopy by na to měly brát ohled. Na jaké další trendy si musejí dát pozor?

Pořídit Vánoce na internetu je sice velice pohodlné, ale stále je takový způsob nakupování spojen s velkými riziky. Jak postupovat, pokud jste nakoupili na podvodném e-shopu, který zakoupené zboží nedodává.  Česká obchodní inspekce neustále…

Koupit si na internetu oblečení dnes není takový problém, protože e-shopy kromě fotografií a popisů nabízejí také spoustu informací o materiálech nebo rozměrech. S výběrem navíc mohou pomáhat i technologie.  Jak píše Euro.cz, nejnovější generace…

Běžně mohou zákazníci vrátit objednané zboží bez udání důvodu do 14 dní. Řada e-shopů však tuto možnost ve vánočním období rozšiřuje.

Čeští zákazníci si zvykli na dopravu zdarma. E-shopy si ale kvůli tomu musí ukrajovat z vlastních marží.