E-commerce

Od 12. dubna startuje na webu Kaufland.cz nové online tržiště označováno také jako marketplace. Kromě nabídky Kauflandu nabídne tržiště zejména nepotravinářské zboží od více než 2 tisíc obchodníků.  Jak píše Lupa.cz, stejně jako na německém…

Objednání na dobírku je stále jeden z nejvíce využívaných způsobů. S tím se ale také stále pojí situace, kdy zákazník zboží objedná, ale nakonec jej nepřevezme.  Většinou v domnění, že pokud si zbožím, které si na dobírku objednal, nepřevezme, nic…

Tapety se opět dostávají do kurzu. Díky novým technologiím přináší jednodušší možnosti, jak si zútulnit domov nebo provozovnu.

Internetové obchody jsou pod drobnohledem různých kontrol. Česká obchodní inspekce se zaměřuje hned na několik oblastí. Jednou z nich je pravdivost recenzí.  V průběhu minulého roku provedla Česká obchodní inspekce 1064 kontrol, které cílily na…

Na začátku ledna nabyla účinnosti novela, která přinesla spoustu změn především pro e-shopy. Jak se na ni dívají a jak se adaptovaly na změny?

V roce 2022 došlo k prvnímu meziročnímu propadu tržeb v e-commerce. E-shopy nicméně čekají návrat k růstu už letos v druhém pololetí. Sice historický pokles, zároveň však návrat k normálu V loňském roce potkal e-shopy první meziroční pokles…

Provozovatelé e-shopů mají celou řadu zákonných povinností, které musí dodržovat. Pokud se tak neděje, mohou se objevit na seznamu rizikových e-shopů.  Nákup na internetu stále přináší mnohá úskalí. Neustále se objevují nové internetové obchody,…

14 dnů na vrácení zboží z e-shopu mají ze zákona pouze spotřebitelé. Alza nově nabízí tuto možnost i firemním zákazníkům. 14 dnů na vrácení zboží i pro firmy  Spotřebitelé mají ze zákona právo vrátit bez udání důvodů do 14 dnů nakoupení zboží…

Podnikatelům, kteří nabízí své služby nebo zboží na dálku, ať už například prostřednictvím e-shopu nebo po telefonu, přibude nová povinnost.  Zákazníkům budou muset povinně dodat poučení o právu na odstoupení od smluvy uzavřené distančním způsobem…

Novela občanského zákoníku, která přináší nejen pro e-shopy řadu změn, v pátek 6. ledna nabyla účinnosti. Mění se například pravidla pro počítání slev. Slevy získaly přesně daná pravidla Dnes nabyly účinnosti změny zákona o ochraně spotřebitele a…

V souvislosti s příchodem nového roku je dobré seznámit se s tím, co bude mít vliv na byznys a podnikání. Podívejte se, o jakých trendech se hovoří.

Na e-shopy se první týden v lednu navalí řada legislativních změn. Zatímco některé jsou pozitivní, jiné provozovatelům online obchodů spíše nadělají vrásky.

Evropská rada podle informací Asociace pro elektronickou komerci (APEK) zvažuje, že by zavedla povinnost „tlačítka“ pro snadné odstoupení od kupní smlouvy pro veškerý prodej na dálku. E-shopy ovšem s takovým návrhem nesouhlasí. Tlačítko pro…

Internetové obchody v příštím roce ovlivní legislativní změny a musejí se potýkat také s přetrvávající nejistou situací. Více než jindy je tedy nutné sledovat trendy a myslet na zákazníka.

Internetoví prodejci mají, jako každý rok v předvánoční době, plné ruce práce. Objednávky se kupí. Jak dlouho se ještě mohou kupit, aby bylo zboží doručeno včas, tedy do Štědrého dne?  Při nákupu dárků na internetu, které mají být na Vánoce na…

Nový rok přinese e-shopům výrazné změny. Začnou platit už od 6. ledna 2023. Jakým novinkám se budou muset přizpůsobit?  Změny se dotknou prezentace slev na e-shopu, uživatelských recenzí, oblasti reklamací, zasílání obchodních podmínek a dalších…

Internetový obchod Alza.cz se v červnu po šesti letech vrátil na oblíbený cenový srovnávač Heureka. Zjistili jsme, co vše za tímto krokem stálo.

Letošní Black Friday byl posledním, kdy ještě neplatí novela zákona o ochraně spotřebitele, která mimo jiné určuje, jak budou muset obchodníci slevy počítat. Které e-shopy toto využily a se slevami fixlovaly?  Slevy budou mít daná pravidla Podle…

V roce 2014 Česko chybně implementovalo evropskou směrnici a z e-shopů si tak zákazníci mohli dělat půjčovny zboží. Náprava trvala 9 let.

Autorem roku WebTop100 se stává agentura FG Forrest, a.s. Osobností českého digitálu 2022 je Karel Dytrych, spoluzakladatel a CEO společnosti Freelo. Do letošního ročníku se přihlásil rekordní počet českých a slovenských digitálních projektů…

Novela občanského zákoníku, která přináší nejen pro e-shopy řadu změn, čeká už jen na podpis prezidenta. Účinnosti novinky nabydou 30 dnů od vyhlášení ve Sbírce zákonů, čili pravděpodobně až někdy na přelomu roku. Slevy získají přesně daná…

Zátah na internetové obchody opět odhalil celou řadu pochybení a klamavých praktik. Celková výše pokut přesahuje 3 miliony.  Stále platí, že je třeba být při nákupu na internetu obezřetný. Další vlna kontrol ze strany České obchodní inspekce (ČOI)…

Marketplaces už ve světě dominují a brzy budou podle expertů i u nás. Nejen marketplaces byly tématem konference Chytré podnikání, kterou organizovalo Tuesday Business Network. Marketplaces patří budoucnost Dvě třetiny objemu e-commerce jde ve…

Blíží se další státní svátek a s ním otázka, jak to bude s možností prodeje. 28. říjen, Den vzniku samostatného Československa, patří do výčtu svátků, kterých se zákon o prodejní době v maloobchodě a velkoobchod týká.  Výčet svátků, kdy není možný…

Také online podnikání pomalu, ale jistě pociťuje následky současné ekonomické situace. Mění se nákupní chování zákazníků na internetu. Tomu se musí přizpůsobit jak online marketéři, tak e-shopaři

Evropským srovnávačům se nezamlouvá chování společnosti Google, který podle nich stále zneužívá svého dominantního postavení. Žádají proti Evropskou komisi, aby zasáhla. Srovnávače si opět stěžují na Google Zástupci 43 předních evropských…

Odložené platby v e-shopech nabízí pod názvem PlatímPak i Raiffeisenbank. Původně šlo o produkt Equa bank, která se však s Raiffeisenbank brzy spojí. Odložené platby nabízí i Raiffeisenbank Raiffeisenbank nabízí od letošního září prostřednictvím…

Oblíbenost internetového nakupování nepolevuje, ba naopak. O to víc jsou však online zákazníci náročnější a všímají si, pokud se e-shop nechová fér. V tom případě se obrací na Českou obchodní inspekci (ČOI).  „Kontroly ČOI jsou cílené často právě…

Pokud plánujete na první říjnový víkend řešit daňové povinnosti přes elektronický online úřad MOJE daně, plány změňte. Nabídka služeb bude omezena.  „Upozorňujeme uživatele portálu MOJE daně, že z důvodu provedení nutných servisních prací dojde od…