E-commerce

E-mailová komunikace patří mezi největší žrouty času, na které narážím při analýzách. Sepsal jsem 10 tipů pro Outlook, které vám ušetří až desítky minut denně.

Když před dvěma měsíci opustila Alza Heureku, nabízela dalším e-shopům, že jim pomůže Heureku rovněž opustit. A výsledek akce Bez Heureky? Jen 23 následovníků.

Dobrá zpráva pro provozovatele českých e-shopů. Zákazníci se prozatím do internetové ciziny nehrnou. Zůstávají jim věrní.

Hra Pokémon Go je postavena na principu tzv. rozšíření reality (RR). Primárními uživateli řešení z oblasti RR se ale stanou v nejbližších letech podniky.

Pokud plánujete založit e-shop, musíte si zřizovat provozovnu a sklad? Odpovídáme v naší odborné poradně.

Začali jsme prodávat i v Rumunsku a čeká nás řada výzev. Rumuni třeba příliš neznají své PSČ, ale přitom jsou v zemi desítky měst, které se jmenují Bukurešť.

Sníte o tom, že dokážete odhadnout potřeby potenciálních klientů a budete s nimi schopni komunikovat ve správnou dobu? Pak vyzkoušejte automatický marketing.

V rámci EET musí podnikatelé umožnit zákazníkovi převzít účtenku. E-shopy ocení, že účtenku nemusí tisknout a mohou ji klidně poslat e-mailem.

Selže vám pokladna na EET a dostanete od úřadů pokutu? Že vám poskytovatel řešení celou škodu nahradí? Ani omylem, náhradu újmy vesměs limituje cenou zařízení.

Premiér Bohuslav Sobotka nedávno domluvil pro české obchodníky možnost prezentovat se na čínské e-commerce scéně. Alibaba má ale tvrdé podmínky. Víme jaké.

Které profese asi zaniknou a jaké naopak vzniknou? Jak se dotknou moderní technologie a digitalizace jednotlivých profesí? Zajímali jsme se o možné odpovědi.

Spoléhat jen na statistiky Googlu nebo Seznamu se nemusí vyplatit. Do hry totiž vstupuje mnoho faktorů, se kterými si online metriky neporadí. Chyby jsou drahé.

Česká obchodní inspekce varuje podnikatele před praktikami podvodníků, kteří se pod jejím jménem snaží vylákat z provozovatelů e-shopů peníze.

Alza.cz se distancuje od jakékoliv formy protiprávního jednání. Reaguje tím na spekulace, že by se okolo ní mohl odehrát podobný podvod jako u LevneElektro.cz.

Zatímco dobírka se v rámci EET nebude muset evidovat, platbu kartou zaznamenat musíte. Nezáleží přitom, zda platba jde přes terminál nebo platební bránu.

Řada českých e-shopů má potíže kvůli obchodním podmínkám. Někdy stačí i špatná formulace zákonné povinnosti a problém je tu. Přinášíme přehled největších chyb.

Pro e-shopy bude v případě evidence tržeb platit výjimka při platbě v hotovosti u dobírky, jak to ale bude v případě, když si zákazník přijde zboží vyzvednout?

Podle majitelů může za problémy e-shopu LevneElektro.cz řízený zásah finanční správy. Ta to ale odmítá a žádá zproštění mlčenlivosti, aby mohla kauzu vysvětlit.

Důvodů, proč vaše e-maily končí ve spamu, může existovat celá řada. Z osobní zkušenosti ale mohu potvrdit, že následujících 5 příčin je nejčastějších.

Obchodní podmínky v podstatě nejsou ničím zákonně povinným. E-shop se klidně obejde i bez nich, ale s nimi je to jednodušší. Proč? Podrobnosti v článku.

Už půl roku jsou limitovány mezibankovní poplatky při platbě kartou. Pro řadu menších e-shopů se ale nic nezměnilo. Kolegové jim proto radí, udělejte „výběrko“.

Nízký počet transakcí a menší náklady na pokladní zařízení. To by měla být hlavní kritéria pro využití jednoduchého webového rozhraní pro EET od MF.

Online byznys v hledáčku kontrol České obchodní inspekce. Více jak 80 procent kontrolovaných e-shopů nepošlo. V čem chybovaly?

Pro řemeslníka, který má denně pět zakázek, se hodí jiný systém EET než pro obchod s potravinami. Připravili jsme přehled základních kritérií pro výběr řešení.

Převod papírových faktur do elektronické podoby se zjednodušuje, a to díky standardu QR Faktura. Projekt pomůže i při vyplňování kontrolního hlášení.

Vývojáři aplikací a pokladních systémů pro e-tržby by měli zbystřit. Finanční správa spustila testovací prostředí a zveřejnila vzory datové zprávy.

Odchod z Heureky by měl smysl, kdyby z ní odešla větší část trhu. Kampaň Bez Heureky tedy může paradoxně napomoci těm, co zůstanou.

Loajalita neboli věrnost zákazníků bude ústředním tématem 8. ročníku konference E-Business Forum. Zapojte se do soutěže o vstup zdarma a buďte u toho i vy.

Alza bez Heureky opravdu tratná nebude, ale ostatním e-shopům se její následování rozhodně tolik nevyplatí a může je připravit o značné zisky.

Nejjednodušším řešením EET má být tablet s příslušným softwarem a přenosná tiskárna. Firmy už nabízí řešení, náklady však překračují schválenou slevu na dani.