E-commerce

Zákazníci e-shopů mají možnost vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů. V rámci povánočního času se však tato doba často prodlužuje.

Internetové obchody v poslední době zažívají stále větší rozmach. V současné situaci mají velký vliv jak technologie, tak důraz na zákazníka.

Do Vánoc zbývají necelé dva týdny a prodejci i dopravci mají plné ruce práce. Lidé na internetu utrácí o sto šest. V těchto dnech sahají obraty online obchodů až k jedné a půl miliardě korun denně.  Psali jsme: Skupina studentů založila…

Řada lidí pořizuje dárky pod stromeček v čínských e-shopech. Od října tohoto roku je s takovým nákupem spojena povinnost, kterou je nutné dodržet.  Jak upozorňuje Celní správa ČR, 1. října letošního roku začala platit nová povinnost podávat celní…

Nakupovat v e-shopech sice půjde prakticky až do Vánoc, pokud však budete chtít, aby vám zboží bylo doručeno do Štědrého dne domů, měli byste počítat s určitou časovou rezervou. Během prosince se na internetu utratí přes 12 miliard korun Asociace…

Ten, kdo nakupoval během Black Friday a slevy si neohlídal, zřejmě obchodníkům naletěl. A také připomeneme paušální daň a její výhody.

Slevová akce Black Friday nabídla v tuzemských e-shopech jak skutečné slevy, tak slevy fiktivní, kdy došlo krátce před spuštěním akce ke zdražení. Vyplynulo to z analýzy služby Hlídač shopů, za kterou stojí firmy Apify, Keboola a Topmonks. Kdo…

Každý podnikatel dělá vše proto, aby chod jeho společnosti byl co možná nejplynulejší. A mnohdy, aby se tak dělo i bez jeho přítomnosti. Řešení tu je.

V letošním 20. jubilejním ročníku soutěže WebTop100 získal nejvyšší možné hodnocení projekt Finding the “social” in social distancing agentury Creative Dock, který soutěžil v kategorii Autentická kariérní komunikace.  Cílem projektu bylo udržet…

Black Friday letos připadá na 26. listopadu. Jedná se o den plný slev v e-shopech, ale nezřídka se zapojují také obchody kamenné. V českém podání Black Friday často trvá déle než jeden den, a v některých případech dokonce až měsíc.  Psali…

Covidová doba internetovému obchodování nahrává. E-shopy rostou jako houby po dešti. Společně s nárůstem internetových obchodů ale narůstá také počet různých pochybení, na která doplácejí online zákazníci. Pozor by si měli dát především na lživé…

Předvánoční období je pro internetové obchody velmi náročné a v roce patří mezi špičku. Na co si musí dát pozor a co dokáže odradit zákazníky od nákupu?

Za 881 milionů eur (v přepočtu necelých 23 miliard Kč) kupuje skupinu MALL Group polský e-commerce gigant Allegro. Jde o jeden z největších prodejů tuzemské firmy s českými majiteli za posledních 10 let.  „Po více než sedmi letech budování silné…

Vyžádáním souhlasu se zpracováním osobních údajů za všech okolností nelze nic zkazit, myslí si řada e-shopů. To je ale omyl, je to totiž v rozporu s GDPR.

Jak se projevuje současná situace v on-line lékárnách? Jsou nákupy stejné jako v běžném období? A už je čas nakupovat vánoční dárky?

Ministerstvo dopravy ve spolupráci s ministerstvem vnitra spustilo několik nových služeb dostupných přes Portál občana.

Šanony nebo například ruční zadávání dat a informací už je dávno passé. Firmy by se měly snažit uvolnit ruce svým zaměstnancům a využít je na smysluplnější práci. Automatizace a digitalizace už je nezbytnou součástí.

Letošní předvánoční nákupní horečka se v lecčems bude oproti předchozím rokům lišit. Problémy s dodávkami zboží při nedostatku čipů způsobí, že dojde k omezení nabídky a zákazníci tak budou mít menší možnost volby. Co se naopak zřejmě nezmění, je…

V letošním roce se bude předvánoční šílenství lišit od let předchozích. Online zákazníků je mnohem více, do hry navíc vstupuje inflace. A problémy jsou také s dodávkami zboží při nedostatku čipů.  Růst internetových obchodů ale nezpomalil. Podle…

V poslední době se hodně mluví o nedostatku čipů, problémech s dodávkami zboží i o jeho zdražování. Co k této situaci říkají internetové obchody?

Není nejdůležitější mít v e-shopu nejnižší cenu, ale jde o “správnou cenu”. Základem pro její nastavení jsou data. Nejen to bylo tématem konference Efektivní nástroje pro e-commerce, kterou organizovalo Tuesday Business Network. Proč prodávat přes…

Celní správa ČR apeluje na spotřebitele, aby byli při nákupu na internetu obezřetní a ohlídali si, zda nenakupují padělky. Může se tak stát, že jim zboží nedorazí. Nedočkají se ale ani vrácení peněz. „Zásilky v poštovní přepravě obsahující výrobky…

Díky bankovní identitě mohou klienti bank vyřešit stále více věcí online. Zjistěte, jaké jsou možnosti u jednotlivých bank.

Internetové obchody čeká brzy nápor spojený s nákupem vánočních dárků. Jaké nabízejí platební metody a kolik za ně požadují peněz?

Od 1. října budete muset i při nákupu drobného zboží z čínských a dalších e-shopů mimo EU platit DPH. I z malých zásilek se bude platit DPH Zítra nabývá účinnosti novela zákona o DPH, která implementuje evropské předpisy o DPH. Nově bude nutné…

Tzv. kybernástrahy jsou stále častější. Útočníci to zkouší všemi možnými způsoby. Mailovou komunikací, prostřednictvím SMS zpráv, je možné setkat se také s falešnými přihlašovacími stránkami.  Jak ukázal tzv. kybertest, který vznikl v rámci…

Alza.cz dostala pokutu od České obchodní inspekce (ČOI) ve výši 250 000 korun, a to mimo jiné za to, že prodávala respirátory, které nesplňovaly příslušná nařízení EU, výrobky neobsahovaly návod, ani identifikaci výrobce a ani důležité informace…

V době, kdy jsou moderní technologie nezbytností a nejen ten podnikatelský, ale i běžný život si bez nich nedokážeme představit, narůstá také počet hrozeb, které nám mohou život zkomplikovat. Tzv. kyberzločinci útočí jak na citlivá data, tak také…

Podnikatelé mnohdy zakládají nové webové stránky nebo musí přistoupit ke změně hostingu. Jaké poskytovatele preferují a mají s nimi dobré zkušenosti?

Po celé republice stále přibývá boxů, kde je možné vyzvednout si balíčky objednané z e-shopů. Kolik za tento způsob doručení zboží zaplatíte?