E-commerce

Existuje řada služeb, které vám umožní sledovat weby konkurence či chování a preference zákazníků. Připravili jsme 7 nástrojů, které „špehování“ umožňují.

Kalkulaci vám vytvoříme na míru. Ceník nehledejte. Takto ke svým zákazníkům, majitelům e-shopů, přistupují poskytovatelé služeb platebních bran. Tak opatrně.

Podíl nedokončených objednávek dosahuje desítek procent. V řadě případů za to může sám e-shop a zbytečná složitost jeho nákupního procesu.

Vlastníte e-shop? Pokud nejste ve srovnávačích, jako byste pro určitou část klientů vůbec nebyli. V Česku je navíc i nový srovnávač. Víte který?

Facebook se opět snaží vstoupit do oblasti e-commerce. Nově testuje tlačítko „Buy“, které umožňuje přímý prodej zboží přes Facebook.

Posíláte svým zákazníkům pravidelně e-maily? Jak docílit toho, aby neskončily v koši nebo v antispamovém filtru?

Také firemní weby prochází neustálým vývojem a co bylo „in“ před 5 lety, bývá dnes už „out“. Dali jsme dohromady 7 trendů, které se v poslední době prosazují.

Stále pokračuje trend, který u českých e-shopů započal již před několika lety. Jde o rostoucí oblibu osobních odběrů a stále nižší využití dobírky.

Možná jste si to nikdy neuvědomili, ale pokud provozujete e-shop, spoustě lidí pomáháte. Jak a proč to dál rozvíjet? Přečtěte si tento komentář.

Negativní reklama, taky reklama. Pokud jste malá firma nebo živnostník, na tohle rčení okamžitě zapomeňte. A zajímejte se o to, co se o vás říká a píše.

Češi chtějí platit za zboží až ve chvíli, kdy ho doslova drží v ruce. Vývoj e-commerce proto nahrává platebním metodám, které se dobírce vzdáleně podobají.

Okolo SEO (optimalizace pro vyhledávače) panuje řada mýtů a polopravd. Zeptali jsme se proto odborníků, které nejčastější mýty o SEO pro e-shopy slýchají.

V holywoodském trháku Sedm zabíjí vrah dle sedmi smrtelných hříchů. Pro internetové podnikání mají ale fatální dopady i další „hříchy“. Vybrali jsme 7 hlavních.

Server Zapakatel.cz změnil majitele. Novým vlastníkem se stala firma ePojisteni.cz, za kterou stoji Jan Barta, mimo jiné i majitel bulváru Extra.cz.

Internetové prodeje jako celek rok od roku rostou. Některému zboží se však daří více než jinému. Víme, které druhy zboží zaznamenávají největší nárůst prodejů.

Sdružení pro internetový rozvoj dnes představilo plány, jak se bude bránit proti praktikám Googlu. Obrátí se na soud, pokud spor nevyřeší Evropská komise.

Rozvážková služba Foodpanda neustála konkurenční tlak a opouští český i slovenský trh. Informoval o tom jako první slovenský server Zive.sk.

Malý e-shop může být předností. Jen to musíte vzít za správný konec a rázem je tu velmi dobrý způsob obživy nebo přivýdělku.

Alza.cz zařadila do své nabídky také prodej hudby a filmů. Mall.cz se zase soustředí na rozšíření svých poboček po Česku.

Brněnští zastupitelé schválili změnu územního plánu pro průmyslovou zónu. Sklady Amazonu se mohou začít budovat. Firma se však ještě rozhoduje.

Při online nákupu v zahraničí míříme hlavně do Velké Británie. České e-shopy pak naopak lákají hlavně Slováky a Poláky.

I v přepravování malých zásilek se začíná stále více prosazovat letecká přeprava. Ve velkých městech s hustým provozem se to vyplatí.

Peníze za vrácené zboží vyplatí české e-shopy rychle. Zákazníka ale zavalí desítkami obchodních sdělení.

Komunikace se zákazníky tvoří stavební kámen podnikání, a to i u e-shopů. Kromě telefonu a e-mailu se nebojte nabídnout i nové formy kontaktů, třeba chat.

Alza.cz otevírá novou pobočku v Opavě, Mall.cz má ambice rozrůst se do všech krajů České republiky.

Většina zákazníků si pořád vybírá e-shop na základě nejnižší ceny. Postupně ale roste počet nakupujících, kteří raději volí svůj oblíbených obchod.

Že se dají přes internet nakoupit potraviny, už nikoho nepřekvapí. Nově si mohou ale podnikatelé pořídit v e-shopu ke své činnosti i automobil.

Internetový obchod Kasa.cz nabízí osobní odběr zboží zdarma. Na českém trhu je spíše výjimkou. Osobní odběry podle e-shopů zdarma být nemohou.

Uzavřít kupní smlouvu na internetu je mnohem snazší. Někteří prodejci ale odmítají fakt, že v jednoduchosti je krása. Komplikují to obchodními podmínkami.

Evropská komise by měla dostat brzy na stůl stížnost českých internetových hráčů na postupy společnosti Google. Ta prý ve vyhledávání zvýhodňuje své služby.