E-commerce

Firmy používají online marketing pro podporu své značky a získání nových zákazníků. Často se ale setkávám s tím, že jej neumí řídit.

Nové nařízení o ochraně osobních údajů je už účinné. Server Podnikatel.cz připravil pro své čtenáře nové vzory smluv, které se týkají dodavatelů služeb.

Heureka trvá navzdory názoru řady odborníků na tom, aby e-shopy po uživatelích nevyžadovaly aktivní souhlas se zpracováním osobních údajů pro účely hodnocení.

Statisíce podnikatelů zastihne GDPR, které nabude účinnosti za několik dní, nepřipravené. Přesto není důvod k panice, vše se dá ještě stihnout.

Co je v současné době v marketingu prioritou číslo jedna? Samozřejmě zákaznická spokojenost. Za spokojeností zákazníka ale stojí celá řada faktorů.

Pražská tržnice SAPA má dlouhodobé problémy s hygienou a skladováním potravin. Inspektoři opět našli prohřešky.

Buďte vidět tam, kde jsou vaši zákazníci, a řekněte zákazníkům, kde vás najdou. Připravili jsme pro vás 10 tipů pro vaši digitální komunikaci.

Jedna z věcí, kterou byste neměli podceňovat, je společné správcovství osobních údajů. To, na rozdíl od ostatních záležitostí, GDPR zavádí jako novinku.

GDPR se týká i e-shopů, které musí myslet na to, že je třeba provést změny v souvislosti se srovnávači zboží. Heureka a Zboží se ale neshodují na postupu.

Evropská komise představila návrh nového nařízení, které se věnuje regulaci tzv. on-line platforem a má pomoci menším obchodníkům.

Nedávno jsem čistil emailovou frontu zhruba za 14 dní a všiml jsem si zajímavé věci. Nebyl tam vůbec žádný dotaz ohledně SEO, monetizace anebo domén.

Evropská komise vyhlásila balíček návrhů, které upravují práva spotřebitelů. Z pohledu e-shopů jsou pozitivní úpravy v právu na odstoupení od smlouvy do 14 dnů.

Vyjít vstříc mobilnímu zákazníkovi je v dnešní době již prakticky nutnost. V zásadě máte dvě možnosti. Můžete nabídnout mobilní aplikaci nebo mobilní web.

Od začátku dubna platí přenositelnost placeného digitálního obsahu. Co tato změna přináší spotřebitelům a společnostem?

O GDPR se o hodně mluví, ale ještě jsem nepotkal nikoho, kdo by mi na 100 % přesně řekl, co a jak bude. Co a jak máme nastavit. Jak má vše probíhat.

Zatímco za předminulé dva roky zveřejnila Česká obchodní inspekce 4 rizikové e-shopy, za rok 2017 je to více než 130 internetových stránek.

Za více než dva roky fungování systému mimosoudního řešení sporů ADR se na ČOI obrátilo již přes 6 tisíc zákazníků. Nejčastěji vše končí dohodou.

Facebook udělal před pár dny krok dopředu a umožnil uživatelům přidávat 3D posty. Pro koho představují největší příležitost?

Obchodování na internetu se stále více konsoliduje ve prospěch globálních hráčů. Jak postavit e-shop, který takové konkurenci odolá?

Konference New Media Inspiration 2018 si zkraje března vzala na mušku téma Umělá inteligence: Komu pomůže a koho zničí? Pohled lidí z praxe je spíše střízlivý.

Omnichannel se stává naprosto běžnou obchodní politikou. Nepropojené kanály cest k zákazníkům nikdy nebudou mít takové výsledky jako ty, které spolupracují.

Dali jste si novoroční předsevzetí a už ho úspěšně vytěsnili? Zkuste si dát nové týkající se vašeho firemního webu. Nasaďte v roce 2018 konečně HTTPS.

Vydavatelství Internet Info rozšiřuje své portfolio o server pro podnikání business.center.cz. Ten tematicky doplní server Podnikatel.cz.

GDPR navrhuje celou řadu opatření, která chrání zpracovatele údajů. Ta ale nesmí zasahovat do práv zaměstnanců. Monitoring při práci z domova je neobhajitelný.

Během příštích měsíců bude prakticky nezbytné přejít na zabezpečení HTTPS. Kdo tak učiní, zabije hned dvě mouchy jednou ranou.

Žen, které pracují v oblasti IT, je zoufalý nedostatek, přitom v mnohém předčí mužské kolegy. Firmy po nich proto vyhlašují pátrání.

Jednička na poli e-shopů svým obratem opět předběhla všechny své konkurenty. A své zaměstnance si maximálně hýčká, podívejte se na fotogalerii.

Osobním údajem v marketingu zdaleka nejsou jen e-mailové kontakty na vaše (potenciální) klienty. V souvislosti s GDPR jsou ale přesto tím nejdůležitějším. Proč?

Firmy musí začít počítat s novými hrozbami spojenými s kryptoměnami. Bude jejich nelegální získávání konkurovat ransomwaru coby největší hrozba?

Za dva dny nabude účinnosti nový zákon o platebním styku. E-shopy budou moci využít nové platební metody, budou muset ale taky zajistit větší bezpečnost plateb.