E-commerce

Asociace pro elektronickou komerci upozorňuje na obchodníky, kteří nepravdivě informují zákazníky používáním loga APEK Certifikovaný obchod.

Chování zákazníků nakupujících na internetu se pomalu, ale jistě mění. Je Česko stále národem dobírkářů? A kterou platební metodu nyní Češi preferují?

E-shopy mají oproti kamenným obchodům mnoho pozitiv i negativ. Podívejte se na jejich přehled, tak jak ho vnímají samotní provozovatelé e-shopů.

Pouze 9 % tuzemských nakupujících na internetu si nečte žádné recenze e-shopů. Valná většina zákazníků navíc hodnocení sama píše.

Srovnávače zboží a nákupní rádci patří mezi hlavní zdroje tržeb internetových obchodů. Jak fungují a kolik stojí? Zjistili jsme za vás.

Jsou průzkumy veřejného mínění opravdu obrazem toho, co si lidé myslí? Ve valné většině případů ne, píše pro server Podnikatel.cz Tomáš Richter, šéf Kasa.cz.

Počet prodaných e-knih stoupá geometrickou řadou a do roku 2015 by měly mít 15% podíl na trhu. Podívejte se, které tituly v elektronické podobě nejvíce frčí.

V rámci průzkumu správného uvádění cen, uzavírání kupní smlouvy a jednostranné změny cen bylo otestováno 25 e-shopů. Pouhé dva prošly bez výhrad.

Zajímá vás, co musíte splnit, když se rozhodnete založit e-shop? Chcete informace týkající se provozu e-shopu? Čtěte speciál Jak založit a provozovat e-shop.

Typickým zákazníkem tuzemských e-shopů je muž ve středním věku s aktivním životním stylem. Na internetu pak nakupuje především elektroniku.

Postavte na „zelené louce“ vlastní byznys. Se základními znalostmi internetu můžete vydělávat bez významných investic a bez běhání na poštu.

Češi berou nakupování na internetu jako stále vetší samozřejmost. Více než pětina z nich utratí v e-shopech za rok více než 20 000 korun.

Obrat na trhu poskytovatelů platebních řešení v Česku zřejmě atakuje miliardu; novinkou je odchod PayU od Aukra. Ač vede dobírka, platební brány jsou trendy.

Zajímavý je vývoj způsobu platby zákazníků při nákupu na internetu. Co zákazníci preferují a jaký způsob platby zaznamenal největší pokles?

Oblíbenost chytrých telefonů si uvědomují také e-shopy. Alza.cz spustila jako první ostrou mobilní verzi svého e-shopu. Podobný záměr ohlásila také Kasa.cz.

Podle průzkumu většina nakupujících na netu hledá předem reference a hodnocení e-shopů. K rozhodování mnozí přibírají také srovnávače cen.

Většina e-shopů se opakovaně setkala s tím, že si u nich někteří zákazníci stěžovali na služby České pošty. Sama pošta to považuje za vynikající vysvědčení.

E-shop stejně jako kamenná provozovna mohou prodávat alkohol jen zákazníkům starším 18 let. I při prodeji přes net musí obchodník věk nakupujícího prověřit.

Češi se již naučili nakupovat i v zahraničních e-shopech. Pro tuzemské online obchody však cizina znamená maximálně Slovensko a na západ stále neprodávají.

Přinášíme zajímavé a překvapivé srovnání cen. Jak vysoké jsou u nás ceny na internetu v porovnání s kamenným obchodem a průměrem Evropské unie?

Přestože se Tesco stalo prvním maloobchodním řetězcem s vlastním e-shopem, rozhodně není jediným online obchodem s potravinami. Podívejte se, jak fungují.

Čeští zákazníci využívají při nákupu v e-shopech stále častěji online způsob platby. V tomto ohledu se blížíme zemím na západě.

Už dva roky funguje na trhu služba Uloženka.cz. Ta slouží pro eshopy jako výdejní místo. Projekt nově získal partnera, který počítá s rozšířením poboček.

E-shop Alza.cz překonal loni svůj předloňský obrat o miliardu. Už léta tak firma kontinuálně roste.

Internetoví prodejci mají povinnost zveřejňovat na netu podrobné informace o zboží. Mnoho z nich to nedělá, čímž porušují zákon.

Už nikdy nechci dát slevu zadarmo, by mohlo být vyjádření pocitu mnohých podnikatelů, kteří nabídli své zboží či služby přes některý ze slevových portálů.

Zákazníci by si měli dát pozor na další tři e-shopy, které jen shrábnou peníze, a zboží nedodají. Podívejte se, které to jsou.

Největší maloobchodní řetězec Tesco spustil v Česku e-shop na prodej potravin. Podnikatel.cz ho otestoval. Přečtěte si, jak v testu uspěl.

Maloobchodní řetězec Tesco spouští nový e-shop. O plánech na online prodej však hovoří i jeho konkurence.

Musí brát internetový obchodník ve 14denní lhůtě zpět zboží, které podléhá rychlé zkáze? Nebo cédéčka s rozedraným obalem?