Digitální průlom se změnil v trapas. Aplikace eDoklady, která měla lidem umožnit volit bez klasické občanky, během voleb u části voličů selhala. Jejich mobilní občanský průkaz se nepodařilo ověřit nebo byl označen jako neplatný.
Podle Digitální a informační agentury systém nezvládl nápor a došlo k přetížení serverů. Aplikace padala, nešlo se přihlásit ani stáhnout aktuální data z registru. Situace se stabilizovala až po několika hodinách.
Nevěděli o nutné aktualizaci
Část voličů netušila, že eDoklad se musí pravidelně aktualizovat. Pokud se data neobnoví zhruba do 48 hodin, doklad ztrácí platnost. Lidé, kteří aplikaci několik dní neotevřeli, tak u komise narazili.
Jak aktualizovat eDoklad?
Jak uvádí web eDoklady.cz, je třeba si hlídat aktuálnost dokladu v aplikaci. Doklad se automaticky aktualizuje, když jste připojeni k internetu a spustíte aplikaci.
Pokud chcete, aby eDoklady fungovaly, zajistěte správnou aktualizaci. Zde je návod:
- 1. Otevřete aplikaci eDoklady ve vašem mobilním zařízení.
- 2. Zkontrolujte, zda máte nejnovější verzi aplikace – pokud ne, stáhněte aktualizaci z oficiálního obchodu (App Store, Google Play).
- 3. V aplikaci najděte sekci pro aktualizaci dokladu / digitální výpis (někdy označeno jako obnovení nebo refresh digitální kopie občanského průkazu).
- 4. Proveďte aktualizaci – systém ověří platnost údajů a případně je synchronizuje.
- 5. Po úspěšném obnovení by měl váš eDoklad mít platný, aktualizovaný výpis, který lze použít při ověřování totožnost,
- 6. Aktualizaci je nutné udělat s předstihem – ideálně minimálně 24 až 48 hodin před tím, než budete elektronický doklad využívat
ČLÁNKY DO MAILU