E-commerce

Přípravná fáze digitálního eura začala v roce 2023 a letos tak končí toto období a čeká nás jeho další vývoj a případné zavedení. Co to může přinést podnikatelům?

Žijeme a podnikáme ve světě, který neustále zdražuje. Rostou ceny energií, materiálu, nájmů, obalů a snad všech vstupních zdrojů včetně online reklamy.

Česká obchodní inspekce si v loňském roce posvítila na e-shopy a spotřebitelské recenze. Provedla celkem 77 kontrol e-shopů. Porušení právních předpisů zjistila ve více než 80 % z provedených kontrol.  V rámci kontrolní akce se inspektoři ČOI…

Od konce června budou pro e-shopy, a nejen pro ně platit nové povinnosti spojené s přístupností. Zjistěte, co budou muset změnit.

S rozmachem umělé inteligence a rostoucím množstvím dat souvisí také používání hyperpersonalizace. Ta může být důležitou konkurenční výhodou nejen pro e-shopy.

Celní výjimka pro balíčky do 150 eur musí co nejdříve skončit. Stát rovněž musí u čínských online tržišť začít vymáhat pravidla. Shodli se na tom zástupci obchodníků i politici. Pravidla jsou stanovena, ale nevymáhají se V Poslanecké sněmovně se…

Sociální sítě začaly ve velkém sloužit jako prodejní kanál. Lidé přes ně nabízí nebo nakupují bazarové zboží. Má to ale svá specifika.  Při prodeji či nákupu bazarových věcí na sociálních sítích je třeba být obezřetný. Jak upozorňuje…

V minulém týdnu se na Českou obchodní inspekci (ČOI) snesla kritika ohledně nedostatečných kontrol čínských tržišť a platforem. Ta se nyní brání.  Asociace pro elektronickou komerci (APEK) obvinila ČOI, že ignoruje porušování zákonů zahraničními…

Česká obchodní inspekce si v loňském roce posvítila na internetové obchody. Z 1000 kontrol zjistila pochybení u 822 z těchto obchodů. Kontroly byly zaměřené na dodržování povinností, vyplývajících z obecně závazných právních předpisů v souvislosti…

Českým e-shopům dochází trpělivost s Českou obchodní inspekcí (ČOI), která podle nich hledá u malých tuzemských obchodů chyby v detailech, zatímco porušování zákonů ze strany zahraničních e-commerce tržišť ignoruje. Inspekce je ohledně Temu a…

Pokud se chystáte založit zbrusu nový e-shop, zjistěte si, zda má v české e-commerce vůbec šanci. Poslouží k tomu data, která nabízí nový portál  Portál s daty z české e-commerce vznikl pod hlavičkou Asociace pro elektronickou komerci (APEK). Je…

Marketplace neboli on-line tržiště ovlivňují e-commerce po celém světě a jsou její běžnou součástí. Jaká je situace u nás? V Česku i na Slovensku mají před tržišti silnější pozici nezávislé e-shopy. Zatímco v západní Evropě on-line tržiště tvoří…

Nenech pravdou pokazit dobrou historku. Ale co když ta historka vede lidi do slepé uličky?

Z nejnovějších dat Eurodatu vyplývá, že Češi patří mezi nejaktivnější online nakupující v Evropě. Alespoň jednou v roce na internetu nakoupilo 86 % jeho uživatelů.  Tomáš Čupr, ředitel společnosti PPC Profits, uvádí, že obliba nakupování po…

Především v začátcích internetového nakupování patřila mezi oblíbené platební metody dobírka. Dnes je však trend jiný, jak dokazují námi oslovené e-shopy.

Češi v prvních měsících letošního roku v e-shopech utráceli více peněz než ve stejném období loňského roku. Tuzemská e-commerce tak pokračuje v pozitivním trendu. Pravidelný výzkum Asociace pro elektronickou komerci (APEK) potvrdil, že v roce…

Placení v internetových obchodech a mobilních aplikací bude nyní pro uživatele platebních karet Visa a Mastercard ještě jednodušší. Výhodou je také pro e-shopy. Tito zákazníci totiž mohou platit pomocí Click to Pay, které funguje jako digitální…

Od začátku ledna platí novela zákona o cenách. Jaké novinky přináší pro internetové obchody?

Když někdo zakládá e-shop nebo chce vytvořit web, musí se věnovat také doméně, tedy zjednodušeně řečeno internetové adrese. Jak při tom postupovat?

Nákup na internetu si žádá obezřetnost. Stačí jedna věta drobným písmem a člověk se doslova upíše ďáblu.  Spotřebitelský server dTest upozorňuje spotřebitele na různé platformy, které sice nabízejí své služby za výhodné ceny, ale už zapomínají…

My lidé, nehledě na věk, vzdělání, zkušenosti, bohatství nebo inteligenci, si rádi usnadňujeme život a hledáme zkratky, abychom se nemuseli zatěžovat přílišným myšlením.

Obsah obchodních podmínek je vždy důležitý. Většina spotřebitelů je však nečte a někteří podnikatelé, zejména ti pochybní, toho zneužívají.  Existují tak případy, kdy jsou zákazníci odkazováni s řešením reklamace či odstoupením od smlouvy do Číny…

Od loňského prosince platí nařízení o obecné bezpečnosti výrobků označované jako GPSR. Přináší nové povinnosti. A to nejen e-shopům.

Zatímco dříve měla tuzemská e-commerce navrch nad kamennými obchody, dnes se zdá, že jsou pro ně velkou a podstatnou konkurencí. Jak podotýká David Filippov, Head of Sales v Skip Pay, kamenný retail se po covidu aktivizoval a jasně ukazuje, že…

Především v zahraničí je velmi populární prodej prostřednictvím live streamingu, který může připomínat dříve oblíbený teleshopping. Rozšíří se tento trend i k nám?

Loni v únoru nabylo účinnosti nařízení o digitálních službách označované anglickou zkratkou DSA. Jak tento rok hodnotí Český telekomunikační úřad?  Nařízení výrazně změnilo pravidla pro fungování online zprostředkovatelských služeb, mezi které…

Přinášíme přehled cen za dopravu u vybraných internetových obchodů, a to výdejových boxů, osobních odběrů a doručení na adresu.

V loňském roce se přesunul pod platformu Allegro e-shop CZC.cz a nyní stejný osud čeká také Mall.cz. Jak píše Lupa.cz, po likvidaci samostatného e-shopu CZC.cz tak tržiště spolkne i další e-shop, který firma získala v rámci nákupu aktivit…

Problémem se zahraničními prodejci, jako je například Temu, Shein nebo Aliexpres, je, že neplní povinnosti dopadající na evropské e-shopy. Zaměřila se na ně i Evropská komise. Evropská komise zveřejnila 5. února 2025 nový dokument varující před…

Testování výrobků z Temu odhalilo závažná bezpečnostní rizika. To jsou závěry evropského testování, na kterém se podíleli členové BEUC (Evropské spotřebitelské organizace) v Dánsku, Itálii a Spojeném království.  Problémy našli u kosmetiky,…