Zákon o ochraně spotřebitele

Česká obchodní inspekce dlouhodobě kontroluje předváděcí akce prodejců. V posledních letech jsou tyto akce na ústupu.

S reklamacemi se pojí celá řada omylů, které mohou zákazníka od vrácení zboží odradit, ač jsou s ním nespokojení. Vyvracíme několik z nich.

Prodejci ojetých aut jsou nepoučitelní. Stále se objevují stejná pochybení a nekalé praktiky. ČOI za to rozdávala pokuty.

Jméno podnikatele v evidenci neplatičů je vždy nepříjemná věc, která může podnikání značně ztížit. Pokud je však záznam v registru neoprávněně, braňte se.

„Šmejdi“ se dál stahují z klasických předváděcích akcí. Jejich počty klesají. Vymýšlí však celou řadu dalších fint. Jaké nové taktiky se objevily v roce 2018?

Slevy a výprodeje jako lákadlo na zákazníky stále skvěle fungují. Nesmí však dojít pouze na sliby. ČOI tohle nekalé chování trestá.

Novela zákona o směnárenské činnosti má zelenou od poslanců. Směnárenskou činnost tak čekají změny.

V evidenci ochranných pracovních prostředků pro zaměstnavatele jsou uvedeny údaje o velikosti oblečení nebo obuvi. Co na to nařízení GDPR?

Kontroly inspektorů cílí nejen na uvádění konečné ceny za zboží, ale také na informace nabízeného zboží v českém jazyce. V jakém případě nejsou nutné?

Kontroly mířené na zákaz prodeje tabákových výrobků mladistvým opět odhalily hříšníky. Sankce často padají i za chybějící informační cedule zákazu.

Pražská tržnice SAPA byla opět v hledáčku pražských celníků. Ti se zaměřili na padělané zboží, ale také na kontrolu elektronické evidence tržeb.

Právě dnes, 1. října 2018, začala platit novela zákona, která zakazuje manipulaci s tachometrem. Pokuty hrozí jak firmám, tak jednotlivcům.

Předváděcí akce jsou stále hojně organizovány. Jejich pořadatelé však neplní povinnosti, které jsou s nimi spojeny. Za to tvrdě platí.

Zákazník by se měl mít na pozoru. Někteří prodejci nabízejí zboží v akci, ale markují plné ceny. Zaplatí za to pokuty.

ČOIka si posvítila na internetové obchody. Někteří provozovatelé inspektorům práci výrazně ztěžovali. Pokuty padaly také za ignoraci zákazu prodeje o svátcích.

Cílem této nové nekalé praktiky jsou opět lidé ve vyšším věku. Odborníci radí na zprávy nereagovat a hlavně nic neplatit.

Zámek na prodejně nebo stánku nepomůže. Pokud má kontrolor podezření, že prodejce nabízí padělky, může zámek odstranit.

Tváří se jako oficiální rejstřík dlužníků, přitom jen podvodným způsobem loudí poplatky a vydává bezcenné potvrzení o bezdlužnosti.

Téměř polovina kontrolovaných prodejců tabáku a alkoholu kontrolami neprošla. Za co dalšího budou platit tučné pokuty?

Takovou hromadnou kontrolu podnikatelé u největší dálnice ještě nezažili a hned platili pokuty.

E-shop nabízel výrazné slevy, za nabídkou se však skrývaly padělky. Aktuálně již není funkční.

Nekalým praktikám některých směnáren bude konec. Na stole je novela zákona o směnárenské činnosti, která „šmejdům“ podnikání ztíží.

Novodobý trik tzv. šmejdů, kdy se vydávají za dodavatele elektřiny, je teď pod drobnohledem. MPO chystá kroky, jak jim v nekalé praktice zabránit.

Pražská tržnice SAPA má dlouhodobé problémy s hygienou a skladováním potravin. Inspektoři opět našli prohřešky.

Nekalé praktiky „šmejdů“ jsou na jaře na vzestupu. Tentokrát se vydávají za obchodní zástupce energetické společnosti.

Kontroloři ČOI mají tučný úlovek. Zabavili padělky textilu, kabelek a pásků za více než 3 miliony korun. Jenže zatím neví, koho mají potrestat.

Pokud máte bazar nebo zastavárnu, i na vás se vztahují povinnosti spojené s právem na reklamaci. Spotřebitele je navíc nutné o této možnosti informovat.

Milionové pokuty obdrželi za loňský rok hned 3 velcí obchodníci. Slibují slevy, na pokladnách pak účtují zboží za vyšší ceny.

Česká obchodní inspekce vyrazila na kontrolu podnikatelů do zimních středisek. Výsledky kontrol nebyly zrovna uspokojivé.

Nekalé agresivní praktiky “šmejdů” si našly novou cestu. Nově se přesouvají do e-commerce a také do nabídek po telefonu.