Zákon o ochraně spotřebitele

Zákazník by se měl mít na pozoru. Někteří prodejci nabízejí zboží v akci, ale markují plné ceny. Zaplatí za to pokuty.

ČOIka si posvítila na internetové obchody. Někteří provozovatelé inspektorům práci výrazně ztěžovali. Pokuty padaly také za ignoraci zákazu prodeje o svátcích.

Cílem této nové nekalé praktiky jsou opět lidé ve vyšším věku. Odborníci radí na zprávy nereagovat a hlavně nic neplatit.

Zámek na prodejně nebo stánku nepomůže. Pokud má kontrolor podezření, že prodejce nabízí padělky, může zámek odstranit.

Tváří se jako oficiální rejstřík dlužníků, přitom jen podvodným způsobem loudí poplatky a vydává bezcenné potvrzení o bezdlužnosti.

Téměř polovina kontrolovaných prodejců tabáku a alkoholu kontrolami neprošla. Za co dalšího budou platit tučné pokuty?

Takovou hromadnou kontrolu podnikatelé u největší dálnice ještě nezažili a hned platili pokuty.

E-shop nabízel výrazné slevy, za nabídkou se však skrývaly padělky. Aktuálně již není funkční.

Nekalým praktikám některých směnáren bude konec. Na stole je novela zákona o směnárenské činnosti, která „šmejdům“ podnikání ztíží.

Novodobý trik tzv. šmejdů, kdy se vydávají za dodavatele elektřiny, je teď pod drobnohledem. MPO chystá kroky, jak jim v nekalé praktice zabránit.

Pražská tržnice SAPA má dlouhodobé problémy s hygienou a skladováním potravin. Inspektoři opět našli prohřešky.

Nekalé praktiky „šmejdů“ jsou na jaře na vzestupu. Tentokrát se vydávají za obchodní zástupce energetické společnosti.

Kontroloři ČOI mají tučný úlovek. Zabavili padělky textilu, kabelek a pásků za více než 3 miliony korun. Jenže zatím neví, koho mají potrestat.

Pokud máte bazar nebo zastavárnu, i na vás se vztahují povinnosti spojené s právem na reklamaci. Spotřebitele je navíc nutné o této možnosti informovat.

Milionové pokuty obdrželi za loňský rok hned 3 velcí obchodníci. Slibují slevy, na pokladnách pak účtují zboží za vyšší ceny.

Česká obchodní inspekce vyrazila na kontrolu podnikatelů do zimních středisek. Výsledky kontrol nebyly zrovna uspokojivé.

Nekalé agresivní praktiky “šmejdů” si našly novou cestu. Nově se přesouvají do e-commerce a také do nabídek po telefonu.

Česká obchodní inspekce se ve svých kontrolách zaměřila na pohřební služby. Jaké prohřešky mezi poskytovateli kontroloři objevili?

Česká obchodní inspekce kontrolovala, jak moc byly během Black Friday slevy slevami. Mimořádné kontroly odhalily hned několik pochybení.

Dnes probíhá v řadě obchodů slevový Black Friday. Slevové akce však obchodníci nabízí celoročně a často v nich, jak ukázaly kontroly ČOI, podvádí.

Trochu pozměnila své obchodní jméno, její nekalé praktiky zůstávají stejné. Chce okrást podnikatele pomocí podvodných faktur.

Informační povinnosti se týkají i podnikatelů, kteří prodávají například přes Facebook nebo umožňují učinit závaznou objednávku po e-mailu nebo telefonu.

Restauratéři nesmí k ceně účtovat povinné dýško či jiný příplatek. Jak upozorňuje Česká obchodní inspekce, cena vždy musí být uvedena pro spotřebitele konečná.

Česká obchodní inspekce má stále v hledáčku firmy, které organizují předváděcí prodejní akce. Předpisů porušují stále stejně, počet stížností na ně ale klesá.

Z těchto momentů by si neměl brát obchodník příklad. Při kontrole České obchodní inspekce na jedné z tržnic zůstaly stánky prázdné. Prodejci utekli do jednoho.

Obchodník je povinen vydat nejen doklad o evidované tržbě, ale na žádost zákazníka je povinen vydat také doklad o zakoupení zboží. Vše je možné spojit v jedno.

Přetáčené tachometry, nekalé praktiky v rámci komisního prodeje a umělé omlazovaní aut. To jsou hlavní a stálé prohřešky českých autobazarů.

Téměř 50 % z kontrolovaných obchodů hřešilo v minulém roce ve výprodejích a slevových akcích. Na co konkrétně se kontroloři zaměřují? Poučte se.

Trh s padělky zaznamenal vloni v Česku nárůst. Kontroly odhalily o pět procent padělků více. Kontroly ČOI proto v této oblasti nepolevují.

Dva z pěti podnikatelů ve Špindlerově Mlýně mají oplétačky s Českou obchodní inspekcí. Našla u nich pochybení.