Hlavní navigace

E-shop

Podle evropského průzkumu e-shopy čarují s cenami. Jaká je situace u nás?

Cenotvorba se týká všech e-shopů a je důležitým faktorem také pro zákazníka. Co ukázal průzkum, jaké jsou zásady a jak se nenechat ošidit?

22. 3. 2019 0:00
Doba čtení: 7 minut

Je možné rozeznat podvodný e-shop?

Online zákazník musí být na pozoru. E-shopů, které vylákají peníze, ale zboží nedodají, je stále celá řada. Jak nebezpečné e-shopy rozeznat?

Doba čtení: 3 minuty

Budeme v budoucnu spravovat bankovnictví přímo v e-shopech? Je to možné

Banky by už nyní měly mít zpřístupněná svá API pro vývojáře. Jaká je situace, co to znamená pro firmy a jak toho mohou využít?

Doba čtení: 5 minut

Kasa se po pokutě poučila, Alza ale stále přidává do košíku neobjednané položky

Některé velké e-shopy stále praktikují protiprávní postup, kdy u určitého zboží připojují do nákupního košíku další položky, které si zákazník neobjednal.

Doba čtení: 8 minut

Bič na nepoctivé zákazníky: Z e-shopů si už tak snadno půjčovnu neudělají

Už přes pět let se e-shopy potýkají s tím, že si z nich kvůli chybné transpozici směrnice dělají někteří zákazníci bezplatné půjčovny. To by se ale mělo změnit.

Doba čtení: 2 minuty

Stanovisko k srovnávačům dokončujeme a brzy ho vydáme, říká úřad už 9 měsíců

[KOMENTÁŘ] Koncem května 2018 uvedl ÚOOÚ, že během následujícího týdne vydá stanovisko k GDPR a internetovým srovnávačům. Je konec února 2019 a metodika nikde.

Doba čtení: 4 minuty

Opravdu už cookies lišta není na webu nutná? Úřad je v rozporu s Google a spol.

Že cookies lišta uživatele obtěžuje, si uvědomuje většina podnikatelů. Opravdu ale platí, že lištu už na svých webech zobrazovat nemusíte?

Doba čtení: 3 minuty

Apple Pay překonává očekávání. Objemy transakcí jsou už v milionech korun

Spuštění Apple Pay proběhlo 19. února a zapojilo se několik tuzemských bank a také firma Edenred CZ. Zájem je enormní. Jaká jsou aktuální čísla transakcí?

Doba čtení: 5 minut

Logistika v roce 2019: Kurýři jsou nenahraditelní a dronů se ještě nedočkáme

Jaké trendy ovládnou letos logistiku? Zjistěte, jak by jim mohla pomoci automatizace a jaké novinky tento obor čekají.

Doba čtení: 5 minut

Revoluce v placení kartou přes internet, ověření skrze SMS už brzy nebude stačit

Letos dojde ke změnám v oblasti on-line plateb, což se dotkne jak provozovatelů e-shopů, tak také nakupujících. Přečtěte si, na co je nutné se připravit.

Doba čtení: 4 minuty

V Česku je přes 43 tisíc e-shopů, oproti Evropě máme náskok, říká šéf Heureka.cz

[VIDEO] V Česku funguje přes 43 tisíc e-shopů, e-commerce scéna loni narostla o dalších 17 procent. Podívejte se na rozhovor o tom, jak Češi nakupují online.

Doba čtení: 1 minuta

Máte e-shop? Pusťte se do vendor marketingu

Vendor marketing se stává důležitou součástí marketingových aktivit internetových obchodů. Zjistěte o něm více a pusťte se do něj také.

Doba čtení: 4 minuty

Dárky zakoupené na internetu nedorazily? Peníze může zákazníkovi vrátit banka

Pokud je zboží zakoupené na internetu hrazeno online platbou, banka může vrátit zaplacenou částku zpět z účtu podnikatele a zaslat ji na účet zákazníka.

Doba čtení: 2 minuty

Miliard korun denně? Obraty internetových obchodů trhají rekordy

Češi letos za jediný den utratili na internetu 1 miliardu korun. Nespoléhají se na dopravce, ve velkém si pro dárky chodí osobně.

17. 12. 2018 10:05
Doba čtení: 2 minuty

Více možností i jistota při online nakupování díky zrušení geoblockingu

Od 3. prosince je v Evropské unii zrušený geoblocking, tedy neoprávněné zeměpisné blokování. To nabízí mnohem větší možnosti při nakupování.

Doba čtení: 4 minuty

Chceme vůbec Black Friday? Zastavme už tu nesmyslnou spirálu slev a lží

Nemám rád slevy. Nebo jinak. Nemám rád nesmyslné, pitomé, ulhané a zbytečné slevy. A přesně tyto slevy se v Česku vždy vyrojí během Black Friday.

Doba čtení: 3 minuty

APEK: Eshopy čeká 7 dní, kdy dosáhnou v průměru až trojnásobku obvyklých prodejů

Nejdůležitější období pro online obchody je tady. Právě dnes vrcholí vánoční prodeje na internetu. Obraty by měly být opět rekordní.

10. 12. 2018 10:53
Doba čtení: 2 minuty

Vánoční otevírací doba 2018: Jak mají otevřeno supermarkety a velké e-shopy?

Obchodníci v adventním čase prodlužují své otevírací hodiny. V jakých časech lze utrácet v supermarketech a velkých internetových obchodech?

7. 12. 2018 13:17
Doba čtení: 2 minuty

Marketplace na Facebooku může v budoucnu nabídnout nové příležitosti

Marketplace je místem, kde mohou uživatelé nakupovat i prodávat. Není vyloučeno, že se v budoucnu může stát dalším důležitým prodejním kanálem i pro firmy.

7. 12. 2018 0:00
Doba čtení: 4 minuty

Konec geoblockingu v e-shopech. Nakoupené zboží ale nemusí k zákazníkovi dorazit

Se začátkem prosince vešel v platnost zákaz geoblockingu. Nakoupit online zákazník může, doručení zboží po celé Evropě ale samozřejmostí není.

Doba čtení: 2 minuty

Slevy na Black Friday? Žádné zázraky se nekonaly

Uplynulý Black Friday byl ve znamení velkých slev u většiny obchodníků, alespoň tak to sami obchodníci prezentovali. Skutečnost byla jiná.

Doba čtení: 1 minuta

Vánoce online: Dárky na internetu nakoupí 86 % Čechů. Jaké zboží vede?

Nejzásadnější období e-shopů odstartovalo. Češi berou internetové obchody útokem. Které zboží pro letošní Vánoce vede a jaké dárky nebudou chybět?

29. 11. 2018 14:38
Doba čtení: 1 minuta

Víte, co na vás klienti ocení a kde máte slabá místa. A co teď s tím?

Zjistili jsme, co na nás zákazníky baví a kde bychom se měli ještě zlepšit. Jenže tím naše práce nekončí, ale naopak teprve začíná.

27. 11. 2018 0:00
Doba čtení: 6 minut

Black Friday 2018: Velký přehled e-shopů, které dnes nabízí slevy

Black Friday, den velkých slev, je tu. Prohlédněte si seznam e-shopů, které slevy nabízí, včetně detailů jejich nabídek.

Doba čtení: 6 minut

E-shopy opět kouzlí u Black Friday s čísly. Jeden z nich přiznal, jak slevy dělá

Žádné výrazné slevy u akcí Black Friday nemohou zákazníci očekávat. Paradoxem v některých případech je, že za zboží zaplatí dokonce více než před akcí.

Doba čtení: 3 minuty

Startují Dny dopravy zdarma, e-shopů se zapojilo zatím méně než loni

V úterý v poledne odstartovaly Dny dopravy zdarma. Do akce se zatím zapojilo 1340 e-shopů, což je o 100 obchodů méně než před rokem.

Doba čtení: 2 minuty

4 metody, kterými zjistíte, co na vás zákazníky nejvíce irituje

Přečtěte si 4 nejpraktičtější části výzkumu zákaznických cest, které můžete realizovat i vy. Stačí na definici většiny zákaznických cest pro většinu uživatelů.

Doba čtení: 5 minut

Konec geoblockingu neznamená, že e-shopy musí doručovat po celé EU

Nařízení o omezení geoblokování, které brzy nabude účinnosti, nepřináší e-shopům povinnost doručovat po celé EU, jak se někteří lidé mylně domnívají.

9. 11. 2018 15:34
Doba čtení: 3 minuty

Udělejte z rozbalování vašich balíků zážitek

E-shopy přicházejí s vánočními kampaněmi a tím pádem roste počet objednávek. Vsaďte jako e-shop na unboxing experience a poskytněte zákazníkům něco navíc.

9. 11. 2018 0:00
Doba čtení: 5 minut

Některé e-shopy už spustily Black Friday, další se chystají na dopravu zdarma

Přestože Black Friday tradičně navazuje na Den dopravy zdarma, letos jej některé e-shopy skoro o měsíc posunuly.

6. 11. 2018 13:30
Doba čtení: 2 minuty